株洲新闻网5月13日讯（通讯员 余晴）近日，湖南银行株洲供销支行凭借敏锐的风险意识，与警方高效联动，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失2万元。
当天，客户李某（化名）前往湖南银行株洲供销支行智能柜台办理跨行转账业务，要求向名为张某（化名）的个人账户转账2万元。柜台工作人员在授权审核时主动询问转账用途，客户透露其侄子因故被岳阳公安逮捕，而侄子的朋友张某称需缴纳5万元“保释金”即可助其侄子获释，并主动提出垫付3万元，催促李女士立即补足剩余2万元。
工作人员结合近期湖南银行反诈培训要点，判断此事存在重大诈骗嫌疑，立即暂停业务办理并安抚客户情绪，同时拨打110报警。警方迅速抵达现场后，通过李某提供的联系方式尝试联系张某，要求其到网点进行实名验证及面对面转账，对方当即拒绝并声称“不需要这笔钱了”。经警方核实，该事件为典型的冒充司法机关诈骗手段，所谓“保释金”系不法分子编造的骗局。
为保障客户权益，株洲供销支行迅速启动风险防控机制，将李女士账户纳入监测名单，并通报全辖网点协同关注，避免诈骗分子通过其他渠道再次诱导转账。警方提醒：司法机关不会通过私人账户收取“保释金”或“保证金”，民众涉及司法案件时应通过正规渠道核实信息，切勿轻信陌生人转账要求。
此次案件的成功拦截得益于湖南银行员工日常反诈演练的扎实功底与警银协作机制的高效运转。湖南银行呼吁广大市民，转账前务必核实对方身份及事由，若遇疑似诈骗情形可随时向网点工作人员或警方求助，共同筑牢金融安全防线。
一审：文樱
二审：陈彦圻
三审：刘丽平
