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前言
大家五一假期都安排了哪些有趣的活动呢?作为一年中难得的长假,能够连休五天,不少朋友早就规划好了旅行计划,打算好好领略国内外的大好风光。
然而就在这样一个欢乐的节日里,还没等假期结束,就已经有一个景区因为糟糕的服务被推上了舆论的风口浪尖。原来有游客拍下视频反映,某地深夜仍有上千名游客被困在山上,进退两难,场面一度十分混乱。
到底是什么地方让游客如此不满?又为何会发生这样的情况呢?
最先被吐槽的景区
今年五一小长假期间,故宫、长城、兵马俑、凤凰古城等知名景点无一例外都迎来了客流高峰,相关报道铺天盖地。而在这其中,湖南张家界森林公园却意外成为了众矢之的,成为此次假期中最早遭到网友批评的地方。
据官方统计,从年初到4月27日,张家界累计接待游客69万人次,平均每月游客量超过17万。而到了五一假期,这里的游客数量更是激增。随便打开社交媒体搜索“张家界”,就能看到大量抱怨人多的帖子。
无论是售票窗口还是景区内部,到处都是摩肩接踵的人群。有网友形容,自己根本不是走路进去的,而是被人流推着前进的。不过仅仅人多还不足以让张家界成为众人的靶子,真正的问题在于游客的整体体验感太差。
很多人由于对张家界不熟悉,也没有时间做攻略,选择了跟团游。但如今的跟团游早已变了味,部分导游为了赚取额外收入,会频繁带领游客前往各种购物点,甚至强制消费。如果游客拒绝购买商品,还可能面临威胁。
吐槽张家界
一位网友在评论区分享了自己的经历,他表示在五一期间参加跟团游时,竟然被带去了五个购物店,全程都有工作人员盯着,必须在店内完成消费。除此之外,景区内的物价也让人难以接受,一瓶矿泉水动辄5元起步,一顿普通的饭菜价格更是离谱,一道简单的土豆丝售价高达38元,有些商家甚至坐地起价,将原本已经很高的价格再次翻倍。
再看景区的各种设施,收费同样不菲。例如百龙天梯每人75元,天子山索道每人72元,如果一家人都要乘坐,光这一项花费就接近几百元。而且由于人流过多,所有项目都需要长时间排队。比如热门打卡点“天梯”,游客往往需要排上三小时才能拍照两分钟,甚至连厕所门口都排起了长长的队伍。
网友经历
这些问题叠加在一起,使得游客们怨声载道,纷纷在网上发帖吐槽,并提醒其他游客注意避雷。
景区夜市坐地起价
游客滞留,集体抗议
其实人多、物价上涨和排队时间长等问题,在各大景区普遍存在,为何唯独张家界被骂得这么惨呢?这还得从5月2日晚上的事件说起。
当时正值假期第二天,当天下午,大批游客开始陆续下山离开景区。但由于人数实在太多,导致下山过程异常缓慢,最终数千名游客被迫滞留在了山顶。
从现场拍摄的视频可以看到,游客们挤得水泄不通,密密麻麻的人群看起来仿佛有几万人之多。随着夜幕降临,游客的情绪愈发焦躁不安,有人高喊“退票”,希望景区能尽快解决拥堵问题。经过七八个小时的漫长等待后,游客才终于得以顺利下山。这段视频一经发布,立刻引发了广泛关注和讨论。
与此同时,还有网友反映,从张家界森林公园出来后,居然没有车辆前来接送游客,导致现场聚集了大量人群。对此,许多网友指责景区管理不当,认为工作人员未能及时疏散游客,这才造成了严重的拥堵局面。面对这些质疑,景区工作人员解释称,主要是因为五一期间游客数量超出了预期。
张家界大喊退票
目前,景区已经开始通过预约购票的方式来控制人流,并承诺将进一步加强各项保障措施,努力改善排队时间过长等问题。尽管回应态度较为积极,但对于那些当晚被困在山顶的游客来说,这次经历无疑给他们留下了极为负面的印象。
信息来源
五一景区人满为患
事实上,不仅是张家界,整个五一假期期间,全国各地的景区几乎都陷入了人潮汹涌的状态。看看下面这张照片,如果不是特别说明,谁能想到这是上海外滩呢?画面中挤满了密密麻麻的人群,别说拍照留念了,就连拿出手机都显得困难重重。
而在广西桂林,小学课本中的“桂林山水甲天下”吸引了无数游客慕名而来。可实际情况却是,漓江景区的竹筏因为游客太多而出现了罕见的“堵船”现象。据景区工作人员介绍,今年的游客数量远超预期,想要乘竹筏游览至少需要等待一两个小时。从视频中可以看到,上百条竹筏同时前行,完全没有了往日的诗意美感,反而更像是一场大规模的军事行动。
五一景区
类似的场景还出现在南京夫子庙、长沙五一广场、重庆洪崖洞以及北京环球影城等地,到处都是熙熙攘攘的人群,大家都在耐心或焦急地等待。每当看到这样的画面,总有不少网友感慨庆幸自己没有出门游玩。
那么我们在外出旅行时需要注意些什么呢?早在五一假期开始之前,央广网就发布了相关提示,建议大家出行前务必做好充分准备,包括制定详细的行程计划和选择合适的交通方式。
如果是自驾游,切记不要疲劳驾驶,最好轮流开车以保证安全;如果是乘坐公共交通工具,则一定要系好安全带。参与水上项目如漂流或观光船时,务必穿戴救生衣。到达目的地后,还要确认酒店或景区的消防通道位置,时刻警惕火灾风险。一旦发生紧急情况,要听从现场工作人员的指挥有序撤离。
结语
谁都没想到,这个五一假期还没结束,张家界森林公园就已经成为了最受争议的景区之一。不仅人满为患,还发生了游客滞留山顶并集体抗议退票的事件。虽然景区方面表示正在采取措施进行整改,但对于那些亲身经历了这场风波的游客而言,他们的旅行体验已经被严重破坏。希望未来类似的情况能够得到有效避免,让每一位游客都能拥有愉快的旅程。
出行注意事项