近年来，蚌埠市龙子湖区解放街道解三社区持续深化“红色物业”服务内涵，以党建引领基层治理创新，推动物业服务从“解决家庭难题”向“优化社区环境”延伸。2025年5月以来，社区联合物业、执法部门接连破解中安佳苑小区“飞线顽疾”与海纳东岸小区“房檐杂草”问题，以精准化、联动化服务回应群众关切，赢得居民点赞。
联动攻坚：飞线治理“疏堵结合”守护居民安全
“空中飞线既影响美观，又存在安全隐患，尤其雨季来临更让人担心。”2025年5月初，中安佳苑小区多位居民通过“12345”热线和社区意见箱反映飞线充电问题。解三社区党委迅速行动，联合区执法大队、东城物业成立专项工作组，于5月6日开展集中整治行动。
行动中，社区党员志愿者逐户宣传飞线充电风险，发放《安全用电告知书》30余份；东城物业工程团队对私拉乱接的飞线进行专业剪除，同步加装智能充电桩，满足居民电动车充电需求；执法部门对屡劝不改的住户依法处理，确保整治成效。仅一天时间，累计清除飞线50余条，小区面貌焕然一新。“以前楼道里电线像蜘蛛网，现在清爽又安全！”居民刘女士在社区微信群中留言致谢。
主动作为：房檐除草“未诉先办”提升环境品质
“房顶杂草不仅难看，夏天蚊虫多得让人头疼！”5月10日，海纳东岸小区居民王先生向蚌埠佳启物业反映临街房檐杂草问题。物业立即启动“红色物业快速响应机制”，次日便组织党员先锋队和绿化班组开展专项清理。
针对房檐高处作业风险，物业协调专业升降设备，对2栋临街楼宇的房檐进行全面排查，清除杂草及堆积物，并对檐口进行防水加固；同时，增设“绿植巡查员”岗位，建立房顶环境月度检查制度，防止问题反弹。清理过程中，工作人员发现部分排水管存在老化隐患，随即免费更换破损管道，赢得住户广泛好评。“物业行动比我们想得还快，这才是真正的贴心服务！”90岁业主吴奶奶竖起大拇指。
党建赋能：从“问题清单”到“幸福清单”
解三社区党委书记表示，两起案例是“红色物业”服务升级的生动实践：“我们以‘皖美红色物业’示范创建为抓手，构建‘社区党委+物业党支部+党员楼栋长’三级联动机制，推动治理重心从‘被动接单’转向‘主动发现’，从‘单打独斗’转向‘多元共治’。”
如今，解三社区通过“红色议事会”“网格走访日”等渠道常态化收集居民需求，2025年以来已累计解决公共环境、设施维护等问题47件，办结率达100%。海纳东岸小区物业经理介绍：“我们建立了‘15分钟应急响应圈’，确保小事立即办、难事联动办，让居民感受到党组织就在身边。”
从“红色物业进家庭”到“红色服务惠社区”，解三社区不断拓展党建引领基层治理的实践路径。中安佳苑小区新增的智能充电桩旁，党员志愿者正引导居民扫码使用；海纳东岸小区房檐下，新安装的灭蚊灯与绿植相映成趣......一桩桩“关键小事”的解决，印证着“红色物业”的温度与力度。
“基层治理的核心是为民服务，我们将继续深化‘党建+物业’模式，把群众的‘烦心事’办成‘暖心事’。”解三社区党委相关负责人表示。随着“红色物业”品牌持续升级，更多居民正从“旁观者”变为“参与者”，共同绘就共建共治共享的幸福图景。
（周祎俊）
