5月13日，贵阳市人大常委会副主任、云岩区委书记王启云到区信访局接待信访群众。他强调，要用心用情做好信访工作，依法依规维护群众合法权益，全力营造和谐稳定的社会环境。
接访中，王启云耐心细致听取群众反映诉求，现场分析研究解决措施，要求相关单位对群众反映问题一盯到底、一抓到底，妥善解决好群众合理合法诉求。
王启云强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。全区各级各部门要提高思想认识，充分认识加强和改进人民信访工作的重大意义，深入落实《信访工作条例》，不断提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平。
要压实工作责任，坚决扛牢部门行管责任、街道(镇)属地责任，强化各方协同联动，用好区矛盾纠纷多元化解中心等平台推动源头治理。
要提升工作质效，落实落细“三到位一处理”“三到一重”等工作要求，举一反三、由点及面做好同类型、同领域问题排查化解，通过解决“一件事”推动解决“一类事”。
要深化法治建设，深入推进信访工作法治化，引导群众正确表达诉求、维护权益，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
云岩区有关部门、属地街道党工委主要负责人参加。(李加兵)
