“真是多亏了你们，太感谢了，谢谢！”当老人家属看到老人平安无事的那一刻，激动地对民警的热心救助连声道谢。
5月11日上午8点许，淄博市高青县公安局青城派出所接到辖区热心群众报警称，有一位80多岁的老人在路边徘徊，上前询问得知老人迷路了，因担心老人安全，便报警寻求帮助。
接到报警后，值班民辅警第一时间赶到现场。只见一名老人神色慌张，不安地来回踱步。民警安抚老人情绪，耐心与其沟通。老人言语混乱，支支吾吾，只反复念叨“家就在附近”。
民警决定先将老人带回至派出所，为老人递上热水后，陪她聊天缓解焦虑情绪。经过耐心沟通，老人依稀记起了家里的联系方式。民警及时联系上了老人家属，并将老人安全交到了家属手中。民警细心叮嘱家属，鉴于老人年事已高、记忆力衰退，今后老人外出时尽量由家属陪同，以防类似情况再次发生。
警方提醒市民，可为老人随身携带写有姓名、住址、家属电话的卡片或手环；高龄老人外出尽量由家人陪同，避开人流密集时段；可为老人配备具备定位功能的手机或电子设备；若发现老人走失，请立即拨打110求助。
（大众新闻·鲁中晨报记者任灵芝 通讯员高文真 饶锦函）
