5月6日0时10分,由成都东开往广州白云的D194次列车上,4号车厢旅客尹先生找到列车员赵莹夏,称自己身体突发不适,出现反胃、发冷、四肢无力等症状。
列车员随即用对讲机呼叫当班列车长汪宇,接到报告后,汪宇立即赶赴现场,并通知乘务员通过广播紧急寻医。
到达现场后,汪宇耐心询问旅客身体情况,了解其有无基础疾病和相关病史,旅客表示自己并无相关病史,目前身体就是出现反胃、发冷等症状。
广播寻医未果,汪宇发现旅客尹先生的脸色越发苍白,说话无力,在与旅客沟通后,汪宇立即联控司机,请求在前方有医疗条件的旬阳站呼叫120急救。
00时45分,列车到达旬阳站,列车工作人员将旅客安全送下车,并与旬阳站客运值班员完成交接。随后,旅客被车站工作人员护送上等候在外的120急救车,送往当地医院做进一步检查。
旅客出行如需帮助,可使用12306客服热线、铁路12306App等提前预约重点旅客服务,铁路部门可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务,旅行途中如遇紧急情况也可联系站车工作人员寻求帮助。
来源:成都局集团公司融媒体中心
文图: 韩文婷 汪宇 刘晓
视频:张丁欢 韩文婷 汪宇
编辑:张丁欢