邢台火车站候车室内发生的一幕!
5月9日14时50分许,邢台火车站候车室内上演了一场温暖的爱心接力。
车站客运值班员孟毅萍、李嘉颖在日常检查过程中发现一名旅客突然晕倒,迅速启动应急预案,第一时间拨打120急救电话,并协调车站其他工作人员开辟绿色通道,协助医护人员迅速抵达现场。经医生初步诊断,该旅客因低血糖引发短暂昏迷。在孟毅萍与医护人员的共同照护下,旅客逐渐恢复意识。
随后,孟毅萍了解到该旅客计划乘坐当日Z161次列车前往长沙的信息后,提前与列车长取得联系,详细说明旅客身体状况及急救过程。15时06分列车到站后,孟毅萍与列车长完成交接,再三叮嘱途中关注旅客动态,确保其旅途安全。“多亏有车站工作人员的及时帮助和周到安排,让我能顺利踏上行程。”临行前,该旅客握着邢台火车站工作人员的手连连道谢。