为进一步规范合肥市网约车经营行为，维护经营者和人民群众合法权益，推动网约车行业健康有序发展，自4月7日起，合肥市交通执法支队启动网约车违规经营专项整治。
专项整治行动
开展至今效果如何？
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科技赋能，构建数智执法网络
创新构建“空+地”立体执法监管网络，充分运用5G布控球、无人机等智能设备，实现网约车执法监管效能提升。在“两站一场”、商圈景区等人流密集区域，分点布置5G布控球，建立与异常车辆信息库双向联动，利用布控球实时捕捉功能，系统可自动识别异常车辆，同步向执法人员手持终端推送预警，助力执法人员开展针对性现场核查，同时利用无人机高空视角，快速锁定嫌疑车辆并采集影像证据，实现“发现－预警－处置”无缝衔接。截至4月底，累计查处网约车违法违规案件249件。
双线监管，压实企业主体责任
采取“线上+线下”双线监管模式，执法人员随机抽查多家网约车平台公司共300余条网约车订单记录，并与安徽省部省共建系统数据进行分析、比对，精准锁定32个问题订单并依法依规处置。同时，督促平台公司做好自查整改，严格落实资质核验责任，自觉严守合规底线，清退不具备运营资质的车辆和驾驶员。
此外，依托12345市长热线、12328交通运输服务监督电话平台等渠道，建立完善“接诉即办”快速响应机制，截至4月底，高效处理关于网约车的投诉举报350件，对其中17起涉嫌违规经营行为立案处理。
协同共治，拓展执法“朋友圈”
持续深化联勤联动工作机制，拓展执法协作“朋友圈”，针对清明、五一等重点时段客流车流特点，制定针对性联合行动方案，积极联合市交警支队、省高速公路路政支队以及相邻地市交通执法机构，有计划分步骤开展跨区域跨部门打非治违专项行动，截至4月底，累计开展联合行动11次，查处非法网约车、疲劳驾驶等违法违规行为146起。
下一步，合肥市交通执法支队将专项治理与常态化监管协同推进，严格执法与企业自律双向发力，约谈整改和宣传教育同步落实，持续提升网约车“双证”合规率，强化网约车平台公司规范经营能力，营造合法合规公平竞争的网约车市场经营环境，促进网约车行业健康稳定发展。
来源：安徽省交通运输综合执法监督局、合肥市交通执法支队
