本文转自：人民网-河北频道
5月7日，河北高速集团大广分公司铺上收费站当班班长在广场巡查时，发现一辆电动三轮车正沿着ETC车道快速驶来。他立即通过对讲机呼叫疏导员，并快速到达车道前端拦截。
据了解，驾驶电动三轮车的是一位60多岁的老人，因前往邻县走亲戚时误将高速入口当作普通道路。当班班长和疏导员合力将三轮车推离ETC车道至安全区域。考虑到老人对周边路况不熟悉，工作人员还手绘简易路线图，详细标注了国道和乡村道路的行驶方向。
为避免类似事件再次发生，收费站工作人员用老人手机导航软件重新规划适合非机动车的路线，并将收费站值班电话存入老人手机通讯录，叮嘱其遇到困难随时联系。
“我们多说几句话，就能为司乘人员多添一份平安保障。铺上收费站用平凡坚守守护道路安全，用贴心服务温暖过往司乘。”铺上收费站当班班长说。（白云鹏）
