“五一”期间北海服务区迎来客流高峰。陈东海摄
2025年“五一”小长假期间，恒信资产公司辖区服务区提前谋划、精心部署，围绕司乘出行实际需求，多措并举完善各项服务，全力做好安全保畅工作，以净美温馨的环境、细致贴心的服务赢得过往旅客纷纷点赞。
领导班子深入一线，保畅服务温暖人心
为确保“五一”期间服务区的安全、有序运行，恒信资产公司高度重视，采取了一系列强有力的措施。恒信资产公司领导班子深入服务区一线，提前谋划、靠前指挥、周密部署，采取多项举措全力做好服务区保通保畅和服务保障工作。
恒信资产公司党委书记、董事长姚雷(左二)带队在钦州西服务区调研指导。王秋实摄
恒信资产公司通过持续加强服务区环境卫生，确保环境卫生干净整洁，为旅客提供温馨舒适的休憩环境。同时，针对车客流量较大的服务区普遍存在的如厕难、停车难等问题，采取了一系列有效措施，如制定防拥堵方案，加强交通疏导，引导车辆有序进出和停放，增派交通疏导人员，设置导向牌等设施设备，有效缓解了公共秩序压力。此外，恒信资产公司还加强消防安全管理，确保服务区无安全隐患，为旅客营造了一个安全、舒适的出行环境。
那丽服务区临时展销。邓彩凤摄
车流客流双增长，经营举措显成效
“五一”小长假期间，恒信资产公司辖区服务区运营数据全线飘红。据统计，假日期间服务区累计接待车辆112.76万辆，同比增长37.28%；客流量374.67万人次，同比增长38.20%；面对客流高峰，服务区持续推出系列经营新举措，通过营造舒适的购物环境、丰富经营业态、引入特色小吃、简餐等特色临时展销项目、开展主题系列活动等方式，为顾客提供更多元化选择，丰富了旅客出行体验，总销售额同比增长30.24%，其中充电桩方面尤为突出，营业额同比增长91.97%，以亮眼成绩实现了服务区经济效益和社会效益的双丰收。
新能源车辆在合浦服务区有序进行充电。邓世民摄
新能源服务升级，充电无忧更贴心
随着新能源汽车的普及，“五一”假期期间，恒信资产公司所辖服务区新能源汽车车流持续增加，充电需求也同步增加。据统计，恒信资产公司所辖服务区共为6.33万辆次新能源汽车提供充电服务，同比增长85.17%，满足了日益增多的新能源汽车的出行需求。
恒信资产公司通过引入物联网、大数据等现代信息技术，实现了高速公路服务区充电设施的智能化管理和运营。车主可以通过搜索微信“广西公路充”“e路畅通”小程序等实时查询充电桩的使用情况、空闲数量等信息，提前做好出行补能规划，大大提高出行的便捷性和效率，让旅客的出行更加顺畅无忧。
服务区工作人员帮助旅客对车辆轮胎进行打气。谢金莲摄
驿家实干聚合力，青春奉献展风采
恒信资产公司围绕“结合经营抓党建，抓好党建促经营”的工作思路，持续开展“驿路先锋+北投驿家”党建品牌提升工作。在五四青年节到来之际，恒信资产公司组织驿路先锋、青年职工开展“党团助力 情满驿站”主题活动、“奋进正当时，青春向未来”青年文明号开放周活动，以实际行动展现国企的责任担当，为过往司乘提供暖心服务。
驿路先锋、青年志愿者们通过服务区环境整治与修复、开展特色美食免费品鉴活动、应急药品及路线咨询、免费为车主提供帮助等一系列便民服务，获一致好评。据统计，辖区服务区在“五一”假期期间设置了30个服务咨询台，开展活动13场，接待咨询服务近2万人次，好人好事110余件，挽回群众损失15万余元。
下一步，恒信资产公司将继续夯实公共服务保障工作，加强现场管理和文明服务管理，提供更加优质、贴心的服务，让每一位旅客的出行都充满温暖与安心。(李海钊)
