近日，辽宁沈阳一职业技术学校60多名学生集体网购衣服，参加完运动会后又组团以“质量问题”为由退货退款，导致店主服装链接被封3个月，损失8000元左右。令人不忿的是，衣服没摘吊牌却有穿着痕迹，显然是恶意退货。店主表示，学校已就此事道歉，并承诺回收服装、承担相关费用。
“薅羊毛”行为一旦被更多消费者效仿，必然会挫伤诚信商家的积极性，甚者可能导致一些中小商家的经营难以为继。经营主体利益被恶意侵占，市场还如何活跃？市场不活跃，消费者选择权怎能不受影响？部分人一时的“小聪明”，损害的是消费者群体的长远利益。
市场经济的诚信原则，需要全社会共同维护。制度加强监管、平台完善保障、消费者和经营者遵守规则。唯此，消费环境才能持续优化，消费者才能拥有更好的消费体验。（人民日报）
