小米SU7质量榜垫底?这到底怎么回事呀?

网上很多网友都在发中国汽车质量排行榜单,这是2025年第一季度新能源中大型及大型车这辆排行。

从榜单中可以看到,小米汽车位居最后一位,评分是239分,第一名是广汽昊铂GT评分是149分,这个车估计销量也不多吧,所以投诉也少。第二名是岚图汽车追光,评分是152分。





也有小米车主表示质疑,刚提车三个月,续航扎实、智能驾驶也好用,咋就成‘质量最差’了?

还有网友翻出榜单细则,发现小米7条投诉里竟包含“误把油门当刹车索赔”“提车晚要求赔偿”等“非质量问题”。

也有人吐槽榜单样本量太小,“中国汽车质量网三个月才收到6500条投诉,还没车质网零头多,这结果能信?”

车质网的榜单小米汽车质量排行却是遥遥领先,根据榜单显示,数值越小代表车型质量表现越好。五菱缤果Plus是0分,说明这五菱缤果质量是真的好,没有一条投诉的。小米su7排行第二数值是1.7,接下来就是小鹏,熊猫,红旗,丰田等车。排名最后的却是未排的南山。还有极狐尔法,长安起源A07等车型。

看样子,不同的平台数据也不一样,我觉得这些都不重要,最重要的就是车主自身的体验和感受。



中国汽车质量网近三个月投诉数量在6500件左右。车质网月投诉量却比中国汽车质量网多一倍。

有博主非常细心,特别去找出了对小米投诉的具体原因:

  1. 有一个投诉是车主发现故障码,售后告诉他是软件问题,然后车主不放心就投诉了。
  2. 还有一个投诉是非车主本人拿不回自己的车主账号控制权。是车主怎么能拿回车主的账号控制权呢?
  3. 还有一个投诉是后电机故障,修好后要求厂商赔偿折旧费。
  4. 993号投诉是误将油门当刹车造成车祸,要求小米赔偿。
  5. 1050号投诉是提车太晚要求赔偿。
  6. 2065号投诉喇叭破音。
  7. 4760号投诉几个轮库出现腐蚀,剩下的没有认为是质量问题。



此这位博主认为哪怕这些投诉全部都算上对应交付量,大概是万分之0.4的投诉率,去掉交付太晚,自己油门当刹车和装好所有权争夺。投诉率大约是万分之0.2,这样的投诉率不算高吧?

不同的平台,同一个品牌,一个是在遥遥领先,一个是垫底最后一名,这到底该相信谁呢?

对此,大家怎么看?

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