在城市脉动的毛细血管中，外卖配送员等新就业群体如同穿梭不息的“城市摆渡人”，用车轮与脚步编织起便捷生活的网络。然而，快速发展的行业背后，矛盾纠纷也悄然萌芽。宝山区张庙街道探索“三所联动”法治赋能街区治理模式，近日成功化解一起外卖骑手薪资纠纷，以法治之力为新就业群体撑起权益“保护伞”，谱写了一曲情理法交融的和谐乐章。
薪资矛盾激化 冲动之举引风波
于某，这位奔波在宝山区一二八纪念路401号饿了么快递驿站的外卖配送员，每日迎着晨曦出发，踏着星光而归，却因薪资结算方式与驿站张站长产生分歧。一次次沟通无果后，不满与委屈如潮水般涌来，冲动之下，他竟扬言要火烧驿站，还在饿了么官方网站发布对张站长不利的消息。这一系列过激行为，不仅让双方矛盾剑拔弩张，更将纠纷推向了激化的边缘。张站长选择报警，这场纠纷正式进入“三所联动”调解射程。
多方协同破局 法理交融化干戈
近日，一场汇聚法治智慧与人文关怀的调解行动在快递驿站展开。司法所牵头，派出所、街区党支部书记、专业律师、调解员组成的调解团队迅速集结。调解团队先是以“倾听者”的姿态，耐心倾听于某的倾诉，共情他的工作压力与生活困境，打破沟通坚冰，让对话重回理性轨道。
专业律师随即化身“法治引路人”，对于某扬言放火及网络发布不实信息的行为进行普法教育，明确指出其已涉嫌违法和侵犯他人名誉权；同时，也向张站长阐明克扣劳动报酬的违法性质，让双方清晰认识到自身行为的法律边界。派出所民警进行治安警示告诫，为纠纷化解筑牢法律底线。街区书记从街区安全大局出发进行劝导，调解员则以营商经济性价比为切入点开展调解，多方力量协同发力，从法律、安全、经济等维度层层剖析，推动双方寻求解决方案。
握手言和显成效 法治机制树标杆
在“三所联动”调解团队的不懈努力下，这场剑拔弩张的纠纷迎来圆满结局：驿站同意一次性返还于某劳动报酬，于某主动删除不实信息，双方达成人民调解协议书，自愿终止劳动关系。曾经激烈争执的双方握手言和，于某感激地说：“‘三所联动’就像守护我们权益的护盾，让我沐浴在法治的阳光下。”驿站也对街区高效解决问题表达了由衷感谢。
此次纠纷的成功化解，不仅维护了外卖骑手的合法权益，保障了企业的正常运营，更彰显了张庙街道“三所联动”机制在法治赋能街区治理中的独特魅力。它既有法律的威严，又饱含为民服务的人文，收获了骑手的“满意度”和企业的“获得感”，为构建法治赋能街区治理提供了可复制、可推广的“张庙经验”。
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通讯员：盛苏敏
编辑：秦天宇
资料：法润宝山
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