4月27日至28日,上海合作组织成员国第八次卫生部长会议在西安国际会议中心召开。西安分公司迅速响应、主动担当,以高度的责任感与专业的技术能力,圆满完成会议通信保障工作,实现“零重大网络事故、零重大安全事故、零重大客户投诉、零负面焦点事件”的四零保障目标。
筹备阶段,西安分公司提前谋划、精心部署,将西安国际会议中心、浐灞华邑酒店等会议核心场地,以及周边交通枢纽、重点景区等关键区域,全面纳入重点通信保障范畴。浐灞国际港营维中心接到保障任务后,迅速成立专项保障小组,制定精细化保障策略。针对会议主会场及酒店区域,提前完成基站信号测试优化工作,并对重点光缆线路开展巡查巡检;同时,协同无线网络运营中心紧急部署应急通信车1台,实现会场5G网络容量与覆盖双提升,并紧急开通VIP电话2部,确保会议召开中通信需求实时响应。
会议期间,保障团队严格落实“双人双岗”值守机制,累计投入技术骨干50余人次,对核心机房、光交箱及应急通信车实施全天候巡查。针对会议期间可能出现的突发状况,提前制定应急预案。此外,浐灞国际港营维中心主动对接市委需求,在临时下达紧急开通2部固话的需求任务后,第一时间疏导现场H资源情况,积极调配资源,当天开通业务,确保会议通信需求。
在全体保障人员的共同努力下,会议期间核心区域网络时延低于10ms,峰值下载速率达1.2Gbps,全程未出现拥塞或故障。保障期间,云网运行安全可靠,实现了“零严重及以上云网安全运行事件,零延误网信安全事件,零安全生产事件,零群体客户服务重大事件、零重大舆情事件”的保障目标。
此次保障工作获得市委办公厅的高度评价,为后续深化合作,在新型基础设施布局、重大活动通信保障、数字产业生态培育等领域携手共进提供坚实基础。此次任务不仅检验了团队的应急协同能力,也为后续重大国际会议保障积累了宝贵经验。