旌阳区司法局按照加强综治中心规范化建设要求，立足职能，主动作用，围绕“资源整合、功能融合、力量协同”要求，充分发挥矛盾纠纷化解主力军作用，整合多元法律资源，构建全链条服务体系，夯实三级调解联动，激活公共法律服务活力，形成“一站式受理、精准化服务、系统性治理”新格局。
强化资源整合，构建公共法律服务矩阵
一站式整合资源。司法、信访、法院、检察院、劳动争议仲裁院等19个机构相关职能部门入驻区综治中心，全量整合公共法律服务中心、诉讼服务中心、12309检察服务中心、劳动人事争议调解仲裁服务中心、矛盾纠纷多元化解中心等16个平台，汇聚调解力量，实现群众纠纷一站受理。
全链条服务群众。积极整合律师、公证、调解、法律援助、行政复议等法律服务资源，构建覆盖城乡的公共法律服务网络，针对不同群体进一步优化服务标准，实现“请律师、求法援、办公证、找调解、审复议”一条龙法律服务。
一揽子化解矛盾。设置法律援助、法律咨询、公证服务、行政复议、调解服务等6个专业化服务窗口，进驻物业、交通事故、劳动争议等领域的13个专业调解组织，配备12名经验丰富的专职调解员、2名资深律师、2名专业公证员及3名行政复议工作人员，形成“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的工作模式。进驻中心以来，受理法律援助案件767件，解答法律咨询2330余人次，办理公证业务875件、行政复议案件238件。
依托综治平台，形成多元调解联动格局
区级中心深化协作、联动会诊。成立区调解协会，设立旌城商事调解中心以及婚姻家庭调委会、物业纠纷调委会等13个调解组织，鼓励公益律师团、公证机构等力量参与调解工作，形成“1+13+N”矛盾纠纷多元调解体系。健全诉调、访调、检调无缝衔接机制，形成“一呼多应”的联动高效调处模式，切实为群众定纷止争化解矛盾。进驻中心以来，成功调解矛盾纠纷3448件。
镇街中心汇聚力量、赋能基层。整合“两所一庭”等基层政法综治力量、部门下沉执法队伍以及社会组织等资源，进一步优化综合治理、信访接待、矛盾调处、警情处置、分析研判、指挥调度等工作机制，强化“一站式”矛盾纠纷多元化解功能，为群众提供更加便捷高效的服务。30%的矛盾纠纷由镇街调处化解。
村社中心快速响应、化解矛盾。借助“网格化”组织优势、群防群治队伍优势、“大数据”技术优势和村（社区）法律顾问专业优势，建立矛盾纠纷发现响应机制，推动矛盾纠纷防范关口前移，及时发现纠纷，将矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。60%的矛盾纠纷由村社调处化解。
聚集专群力量，携手激发社会共建效能
充实专业队伍。充分运用政法干警专业优势，选派“政法精英”，“1:1”编入城市社区网格，形成“政法干警+综合网格+人民调解”的工作新模式。将法治力量精确输送至每一个最小单元，以法治思维和法治方式助力社会治理工作纳入法治轨道运行。政法网格员开展工作以来，协助处理各类问题2750余件，参与各类法治宣传活动6800余次。
凝聚社会力量。吸纳热心公益、善于沟通、群众认可的“两代表一委员”、退休干部等社会力量，利用其实践经验多、法治素养优的优势，积极参与人民调解工作。引进社会力量“旌心社会心理服务中心”，选派6名专业心理咨询师和1名四川省女子强制隔离戒毒所心理咨询师，为社区矫正对象提供个性化的心理咨询帮扶服务30余人次。
发挥网格优势。将排查化解矛盾纠纷、关注重点社区矫正对象纳入网格员职能范围，网格员开展重要节点超前排查、突出问题专项排查、复杂事件联合排查等工作，及时掌握网格内相关情况，发现纠纷及时化解，发现问题及时上报，利用一体化平台快速记录上报动态信息。2023年至今，网格员发现矛盾纠纷1867件，化解1843件。
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