齐鲁网·闪电新闻5月4日讯 “五一”假期，旅游出行热度持续攀升，泰安服务不打烊、保障再升级，全力打造优质出游体验，推动文旅市场升温。泰山景区自5月1日起全面启动一级响应，景区员工全员上岗，与200名民警武警特警及志愿者，混合编组下沉一线，加强协调配合信息沟通，强化分流疏导，通过智慧化管理、精细化服务及多方联动保障，为游客打造高效、安全的游览体验。
天外村游客中心所长赵萌说道：“我们在天外村游客中心区域新增设了两个安检入口，提高安检通过率的同时保障防火安全。面对大客流，组织志愿者提供网络购票引导服务，化解拥堵风险。运用‘智慧泰山’系统，根据实时客流量实行限量预约，并不间断发布错峰预约提醒公告，全力做好假期秩序维护和旅游接待工作。”
不仅如此，景区还通过“鲁通码”“景区码”替代实体身份证，学生、老年人、教师等优惠群体“免亮证”检票等举措，进一步提升通行效率。据统计，截至5月4日14时，五一假期前四天泰山共迎来游客28.5万人，同比增长0.5%，创历年五一假期同期最高记录。
泰山科技学院“微笑小泰”服务队志愿者李华灿说道：“我们在五一假期前一周，就对礼仪及文明用语、急救知识进行了培训。假期期间主要负责为游客提供指引购票、规划路线等工作。”
闪电新闻记者 张天成 泰安台 蒋超 于雪婷 泰安报道
