齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘桂斌
5月20日，济南市政府新闻办举行新闻发布会，介绍济南外事工作的相关情况。济南市委外办副主任傅琳答记者问。
2025年，济南市委外办在外事管理服务方面有哪些新举措？傅琳表示，济南将持续推行因公出国“一站式”办理。突出因公出国“任务导向”，打造因公出国审批、护照、签证“一窗”受理机制，利用山东省因公出国审护签数字化管理服务平台，实现事前事中事后全流程管理服务，为出国团组提供高效便捷的办理体验。
济南将持续推行APEC商务旅行卡“一条龙”服务。开展“致旅行卡持有者一封信”“最美持卡人”等活动，用好旅行卡申办系统和工作群“两平台”、申办材料清单和持卡知晓清单“两清单”，实现企业资料在线审核、企业咨询在线回复、企业信息在线填报、办卡进度在线查询、用卡情况在线管理“一条龙”服务，让企业足不出户即可完成申办手续。
济南将持续推行对外邀请“一次办”。及时更新申办指南，不断优化审核流程，精准打造标准化样本，为重点项目承建企业开展延时服务、预约服务、定制服务，通过电话咨询、容缺受理、线上预审等方式，实现“一套材料、一窗受理、只跑一次”，全面提升邀请外国人来华工作服务效能。加强系统性调研，优化审批材料清单，既保障审批“力度”不放松，又兼顾服务“温度”不打折。
济南将持续推行海外领事保护全天候、全覆盖。联合公安部门将12308热线等海外安全宣传纳入护照办理程序，在机场、行政审批中心等人流量大的场所进行现场展示，同时借助网站、新媒体等各类平台，全面开展海外安全保护宣传。与12345热线合作建立领事保护专题数据库，全天候为市民海外出行安全提供解决方案。
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