天天网约车嘀嗒顺风车司机甩客行为,正在频繁出现。

近日,江苏盐城一女乘客在网上发帖称,乘坐嘀嗒顺风车被司机仍在高速上,迅速引起了外界关注。

据女乘客描述,5月13日,其通过嘀嗒顺风车平台,下了一从盐城市到南通市的订单,除了她自己外,还有一只宠物猫和行李。



在上车时,女乘客发现车辆的牌号与平台显示的不符,但想着省麻烦还是坐了该车辆。

然而,就在行驶途中,乘客称由于司机开的速度太快,导致猫一直再叫。于是,乘客便提醒司机稍微开慢些,而此时的司机则显得很不耐烦,并把音乐的声音调的很大。

一场司乘矛盾就这样上演了。随后,司机在高速路上便要求女乘客下车。而出于完全考虑,乘客要求司机把其送至服务区再下车,但遭到了拒绝。

面对该女乘客的遭遇,嘀嗒出行客服表示,目前已核实该顺风车与平台注册的不符合,且半路甩客的行为十分恶劣。因此,已对平台注册司机账号,进行了永久封禁。

值得指出的是,嘀嗒顺风车司机高速路上甩客,已出现过不止一次。

影响最大的一次是,去年12月底,天津一女乘客通过嘀嗒出行,打了一辆独享顺风车,从天津蓟州大学城前往天津海滨国际机场,赶12点55的飞机。



期间,乘客不仅发现顺风车上还有乘客,且司机并没有按照要求走高速公路,眼看就要误机。在乘客和司机交涉后,矛盾进一步升级。

司机将车直接停在高速路上,并将小赵从车上拽了下去,行李也被扔出来。于是小赵报警,并在一名好心的私家车捎带下,到高速口与民警会合。

该事件最终的结果是,嘀嗒平台不仅永久封禁了司机账号,司机本人也被依法行政拘留。

连续上演将乘客甩至高速路的事件,背后暴露出嘀嗒平台的机制漏洞,尤其在司机资质审核方面,或许存在巨大隐患。

当顺风车不断因独享变成合乘,高速费用由谁来出等问题困扰时,其不以盈利为目的的遵旨,似乎只成了一句口号。

诚然,一个巴掌拍不响,顺风车领域内的司乘矛盾,乘客未必就是全对的,但司机动辄直接甩客的行为,不仅是对该行业的抹黑,也是对乘客安全的公然漠视。

作为平台,嘀嗒出行不应该只在事件发生后,采取封号草草了事,背后,更应该对现有机制流程,做出深刻变革。

对此,你怎么看呢?欢迎评论区留言。

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp