成彭高架下蓉北商贸大道一段
开通时间是好久？
金沙遗址博物馆外面的售票处
能否增设防雨和防晒遮挡物？
进入地铁站但没有乘车
同站离开扣了费用，如何处理？
市民关心的这些问题
回复来了
@宋女士：成彭高架下面蓉北商贸大道一段一直没有完全通车，请问开通时间是好久？
成都交投集团：经调查核实，您咨询成彭高架下面蓉北商贸大道一段何时通车事宜，火车北站扩能改造配套市政工程项目商贸大道下穿隧道于2022年年底（北站闭站改造启动）启动建设工作，2025年4月5日西侧非机动车下穿隧道及辅道主体结构已建成并临时开放行人及非动车通行，东侧道路作为社会便道前期保障市民及重要单位通行，西侧道路开放交通后现正开展规划管线及东侧道路施工，机动车下穿隧道现正开展泵站及装饰装修施工，后续将陆续开放具备通行条件路段。
@王先生：金沙遗址博物馆售票处在外面，没有防雨和防晒的遮挡物，建议部门优化。
市文广旅局：对于您反映的博物馆售票处位于室外，缺乏防雨和防晒遮挡物的问题，成都金沙遗址博物馆高度重视，经过内部研讨与评估，已将售票处遮挡设施的完善工作纳入整改计划之中，将制定详细的实施方案，包括选择合适的遮挡材料、设计合理的遮挡结构等，旨在为游客提供一个更加舒适、便捷的购票环境。
@李先生：进入红星桥地铁站但没有乘车，同站离开扣了费用，如何处理？
成都轨道集团：在有效时限内同一车站进出闸，单程票由闸机回收，持其他车票的乘客支付所使用车票种类的最低单程票价。进站10分钟内取消乘车的，出闸前至本站客服中心可人工办理免费出站。
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