第34届哈洽会到来之际，公安出入境管理部门创新推出“省公安厅+哈尔滨出入境”联合服务模式，实行“政策直通车+服务面对面”驻会服务，通过在哈洽会现场搭设出入境管理部门宣传窗口，在市公安局出入境接待大厅开设“哈洽会服务专窗”，启动“哈洽会现场+办证大厅+省公安厅出入境管理局”无缝对接机制，为参展企业及客商提供优先办理、延时办理、加急办理“一条龙”服务，营造优质出入境营商环境。
哈洽会开幕当天，正在参加现场商展的某企业负责人张先生忧心忡忡，本想尽快赴境外就重要项目合作进行实地考察，却发现自己的护照已经失效，按常规流程办理新护照及签证已无法按计划出行，项目推进也将失去先机。为此，焦急的张先生在现场巡逻警力的带领下来到“公安综合服务区”寻求帮助。哈尔滨是公安局出入境管理局值班领导详细了解情况后，立即指启动“哈洽会出入境业务直通车”服务机制，一边告知张先生办事要件、大厅地址，一边远程指导大厅值班民警启用“急事急办”绿色通道，由专人“一对一”提供填表、照相、受理全程陪同指导。与此同时，按照出入境管理部门“一键启动”应急服务机制，审批、制证岗位民警全部到岗，在省厅出入境管理局的大力支持下，不到1小时就将崭新的护照交到张先生手中。拿着崭新护照的张先生惊喜不已，对哈尔滨公安机关“高效务实、为民解忧”的工作作风赞不绝口，表示通过这次经历，切身感受到哈尔滨市政府部门助商扶商的真诚用心，以及为优化营商环境所做出的积极努力。
5月17日当天，“哈洽会出入境业务直通车”累计答复群众咨询119人次，启用联动绿色通道3次，以“至诚、至亲、至信”的服务理念，展示了公安机关“抵近服务”的崭新形象，推动出入境政务服务由单纯的“政策供给”向综合的“服务体验”迭代升级。
来源：哈尔滨新闻网
记者：王骁
图片由市公安局出入境部门提供
编辑：马云鹏
