跨越语言的温暖

国际友人“医”路通畅

为进一步夯实基层医疗卫生服务能级,助力优化区域营商环境,提升港澳台同胞、外籍人士在社区的便捷化就医体验,切实拓展基层医疗服务覆盖。打浦桥社区医院积极为全人群打造一站式、高品质的暖心医疗服务。在此基础上,作为助力构建国际化开放枢纽的重要“窗口”,中心还立足多层次健康需求,积极建立高效、流畅的多语言公共服务体系,让“无国界”就医得以在此“近享可得”。近期,来自波兰的Ola女士(化名)便以“第一视角”分享了她的社区就诊“心”体验。

健康无“碍”

串起“和合共生”的多彩丝路

在这春夏交替之际,“忽冷忽热”的气温让不少居民都成为了上呼吸道感染的“受害者”,其中也包括因公务而踏上“异国之旅”的Ola女士。乏力、流涕、咽喉疼痛,在接连的不适之下,Ola女士在网上搜寻到,离她最近的是打浦桥街道社区卫生中心中海服务站点,就前往站点寻求帮助。为保障外籍人士也能得到有效、顺畅的治疗,中心中海站点中医医师王杰在了解到Ola女士的境况后,迅速与中心总院进行对接,在团支部书记田雨晨的陪同下,由全科医师任佳慧为其进行后续的诊治和检验。



经由细致的诊前沟通以及陪同医务工作者的翻译,任医生依据其症状、药物使用及药物过敏情况,为其进行了系统化的检测,并结合相关数据报告,就细菌性感染这一问题为其开具了具有针对性的药物与治疗方案。



“非常感谢打浦桥社区医院,我对这次的诊疗体验非常惊喜,因为我不会说中文,所以全程都有医务工作者共同协助交流,令整个诊疗流程非常便捷、快速!”。


医疗的温度,在于对每一个生命的平等尊重;医疗的品质,在于对每一处细节的极致追求。每一位走进社区医院的外国友人,都是我们践行“人类命运共同体”理念的见证者。用专业的医疗服务消除国界,用真诚的人文关怀温暖异乡。这不仅仅是一次诊疗,更是一次心与心的对话,一座连接中外的"健康桥"。

编辑 / 张姗

来源 / 打浦桥街道卫生服务中心

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