“外卖骑士”“推车侠”，获全责一方赠予锦旗的“调解员”······来看看防城港公安交警的“多重身份”

他们不仅是道路安全的守护者

更是群众身边的暖心人

从化身"外卖骑士"守护生计与健康的温情

到化身"推车侠"保障道路畅通的担当

从深夜故障车旁的专业处置

到时隔一年仍被群众铭记的纠纷调解……

防城港公安交警用一次次伸手、一句句叮咛

让执法既有法度更有温度

Part.01

外卖员送餐途中遇交通事故交警化身“外卖员”接力配送

5月12日21时30分许，防城区灵峰大道永恒酒店附近发生一起交通事故,一名外卖小哥在送餐途中不慎摔倒导致腿部受伤。接警后，防城交警大队民警龙飞宇带领辅警陈诚明、刘远强迅速赶赴现场处置。

民辅警抵达后发现，外卖小哥腿部有明显擦伤且行动困难，当即建议其就医治疗。面对小哥"订单即将超时，被投诉会被罚款"的焦虑，龙飞宇果断表示："生命健康比订单更重要！"同时，辅警陈诚明、刘远强主动联系订餐客户说明情况，并化身"临时骑手"接力完成配送，化解了外卖小哥的燃眉之急，也让受伤小哥安心就医。当外卖送达时，客户也对交警的暖心举动连连称赞。

Part.02

车辆故障滞留高速路交警及时救助

近日，上思高速公路管理大队副大队长卢日南带领辅警李劲在思防高速巡逻过程中，发现一辆小轿车停在应急车道并开启双闪灯。两人立即靠边停车上前查看情况。经了解，车辆因突发故障无法继续行驶，而司机一时不知所措。

卢日南在检查后发现，车辆因发动机故障导致熄火，无法重新启动。考虑到长时间停留在应急车道存在着极大安全隐患，他一边安抚司机情绪，一边让李劲协助做好现场安全防护。同时通过电话联系最近的修理厂，安排拖车赶赴现场。期间，卢日南向司机详细讲解了高速公路行车途中如遇车辆故障的正确应对方式，并叮嘱其今后在出行前务必检查轮胎、油量、电瓶及发动机等车辆情况，防患于未然。

Part.03

事故公正处理暖民心 “全责”一方赠交警锦旗

2025年5月13日，一面印着"人民交警为人民行动有力解民忧"的锦旗被送到港口交警大队。赠送者吴女士感慨道："去年的事故多亏刘警官耐心调解，这份谢意虽迟必到！"

时间回溯至2024年3月5日21时33分，港口区枫桥丽苑地下停车场内，吴女士倒车时不慎碰撞彭先生停放的摩托车，导致两车受损。事故处理民警刘城均经现场勘查，依法认定吴女士负全责。然而在协商赔偿时，双方因金额标准产生分歧。刘城均化身"调解员"，通过现场约谈、电话沟通，既讲解保险理赔政策，最终促成双方握手言和，通过保险程序圆满解决纠纷。

时隔一年，担负事故“全责”的吴女士特意定制锦旗致谢。这面跨越时空的锦旗，不仅承载着群众对交警工作的认可，更彰显了公安交警执法温度与矛盾纠纷化解实效的双重价值。

Part.03

执勤辅警化身"人力引擎" 救助故障车辆

2025年5月12日正午时分，上思县公安局交通管理大队辅警李伟彪、谭海华、杨文杰正在上思县团结路电信线路改造现场维持交通秩序，突然发现一辆工程车停在车道路中间。为防止发生交通拥堵及事故，三人迅速上前了解情况。经询问，得知车辆在行驶途中出现故障无法启动，事发路段又刚好是城区主干道，为了不影响交通，三人让驾驶员在主驾驶位上掌握方向，然后一起合力将车推至路边安全地带,及时恢复了路段的正常通行。面对交警的热心帮助，工程车驾驶员连声表示感谢。同时，交警嘱咐驾驶员要注意做好车辆日常维护保养，以避免或减少意外情况发生。