(通讯员 李军民 王春花)5月14日,临渭区图书馆业务骨干深入玫瑰书院新型文化空间开展开馆前业务培训,旨在全面提升书院的服务质量与管理水平,为开馆后高质量服务广大读者筑牢专业根基。
此次培训围绕图书馆业务核心板块,书院工作人员系统学习了图书分类编目、上架顺架等基础业务技能。图书馆专业人员深入讲解图书分类规则,现场细致示范如何依据索书号精准上架、规范整理书架,确保馆内藏书排列科学有序,便于各年龄段、不同需求的读者快速定位所需书籍。
在服务管理层面,培训聚焦读者服务全流程,从标准化服务礼仪到多样化沟通技巧进行全面指导,以满足不同读者群体的个性化需求。同时,专业人员针对图书馆管理系统开展专项培训,内容涵盖读者借阅证办理、图书借还操作流程、数据查询与统计分析等核心功能,助力工作人员熟练掌握系统操作,实现高效便捷的服务目标。
培训采用“理论讲解 + 实操演练”相结合的模式,工作人员积极投入实践操作,在模拟真实服务场景中强化技能掌握。专业人员全程跟进指导,针对操作难点进行一对一答疑解惑,确保书院工作人员能扎实掌握各项业务技能。此次基层辅导活动为玫瑰书院开馆后的高效运营与优质服务提供了坚实保障,助力其以专业姿态迎接广大读者的到来。