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社交平台上，有车主晒出爱车惨状：天窗破裂、车身出现凹坑，甚至挡风玻璃被接近鸡蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛网”裂纹。
北京商报记者丨胡永新
北京白天超30摄氏度晚间却下起冰雹？一时间，北京冰雹相关话题引起广泛关注。北京市气象局最新消息，5月13日16时—20时，昌平、怀柔、顺义、延庆、海淀、石景山、门头沟等地均出现8级左右短时大风和冰雹。
社交平台上，有车主晒出爱车惨状：天窗破裂、车身出现凹坑，甚至挡风玻璃被接近鸡蛋大小的冰雹砸出“蜘蛛网”裂纹。面对飞来横祸，车主们最揪心的问题随之而来：这一“天降灾祸”，保险到底赔不赔？
据了解，车险分为交强险和商业险。商业险又包括车损险、第三者责任险等。其中，车损险是对因事故造成的车辆损失进行赔偿的保险，覆盖碰撞、坠落、暴风、暴雨、冰雹等多种意外和自然灾害。
自从2020年车险综合改革后，冰雹灾害就被明确纳入了车损险保障范围。这意味着只要投保了车损险，车顶天窗、挡风玻璃被冰雹砸破就能获赔。
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北京劭和明地律师事务所保险律师李超对北京商报记者表示，只要车辆投保了车损险，因冰雹导致的车身凹痕、天窗破损、挡风玻璃碎裂等直接损失均可获得赔偿。
不过，业内人士也表示，由车玻璃破损造成的附加贴膜和电子设备损坏，保险一般无法赔偿。
北京商报记者获悉，为应对冰雹灾害，平安产险北京分公司在内的多家保险公司迅速启动应急响应，推出多项服务举措。截至21时30分，平安产险北京分公司已接到本次车险冰雹报案1400笔，出动查勘员212人次，预备无痕修复网点9个，救援车辆超50辆。
除了在官方App新增“冰雹快拍”功能，3张照片即可完成定损，该公司创立的“冰雹损伤AI识别系统”，可通过车辆照片自动匹配维修方案。并且，对于个人客户而言，万元以下案件实行“免气象证明、免现场查勘”，1小时理赔款极速到账。
太保产险北京分公司对记者表示，针对此次冰雹灾害案件开通理赔绿色通道，通过简化理赔流程、优化服务环节，全力提升理赔效率，加速案件结案进度。今日18时—20时30分，太保产险北京分公司接到因自然灾害天气导致的车险报案42件，其中29件在石景山。
那么，车辆一旦因冰雹砸中导致受损，理赔流程如何走？李超表示，出险时建议车主做好现场保护与证据固定，如拍摄车辆受损全景、冰雹残留物及周边环境，记录事故发生的时间地点，及时向保险公司报案，保留所有维修单据和沟通记录。
对于理赔相关提示，太保产险北京分公司也对记者表示，冰雹停歇后立刻用手机拍摄全景视频，详细记录车顶凹痕、玻璃裂纹，最好拍摄路面的冰雹堆积厚度。然后拨打保险公司报案，根据指引在相关小程序等渠道上传现场照片。
编辑丨林琴
图 片 丨视觉中国、小红书作者@Three-days、小红书作者@露露想出去玩！
