雷军说过去一个多月是最艰难时间。可能是小米之前太顺了,小米汽车又跑得太快,需要顿挫。

记得小米汽车初期,有记者问我,如何看小米汽车,我说,要看长远,资金可以加速某些环节,但不能跳过。小米从研发、建工厂(从零)开始,有些错误必须自己犯一下,包括产品、供应链、营销、客服等都有一个补课过程。尤其是小米初期就深度切入了自建工厂制造环节。


到现在,小米汽车的进程还是非常快的,下一步,看发现问题后是否能快速弥补。至于评价小米汽车,等第三款车量产交付后再说,现在才出了一款半(YU7还没有上市)。近期出的一些问题,实际是初期太顺的结果,暴露问题不是坏事。

近期小米汽车官方发声太少,似乎刻意回避面对的车主质疑和舆情。当鸵鸟肯定不行,小米汽车需要直面这些问题,且越早解决越好,越早调整越好。车主是汽车企业难得的财富,也是汽车企业舆情源头信息的主要贡献者。小米汽车要听取他们的心声。

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