今年五一期间,浙江胖都来开业后因为有蹭河南“胖东来”热度的嫌疑被推上了风口浪尖,而胖东来也邮寄了律师函,一时间众说纷纭,有人支持胖都来,当然更多的网友是骂这种蹭热度的方式,当天给胖都来送祝福的诸多明星达人以及媒体也因此卷入了这场纷争之中。



胖都来在遭受网友质疑和谩骂后,极力解释该名字的由来,“胖”寓意丰盈、富足、美好,“都(dū)”取自集团董事长都建明的姓氏,这场纷争持续了十多天,终于迎来了后续,胖东来董事长站出来发声,考虑换名字,并且向网友发出征集令。

接受采访时,都建明说,自己本不想站出来发声,但是,看到自己的员工被谩骂,很可怜,看到送祝福的明星被谩骂,很无辜,他不得不站出来澄清一些事情。



他解释说,开业当天给胖都来送祝福的这些明星,还有一些媒体,一些自媒体等,90%的人他见都没见过,为什么这些他本不认识的明星以及媒体会在开业当天录制视频送祝福,甚至还去了开业现场呢?

因为他有两个朋友听说他在做“母亲微笑行动”的慈善,于是想出一份力,牵线搭桥,这些明星也是因为慈善而来,没有收取他一分钱,甚至到现场的人车旅费都是自费的,都老板很无奈地说,这些年从来没有想过要怎么去宣传,也从来不宣传,就是默默做事,不喜欢凑热闹,这一次站出来发声也是被逼得没办法了。

看到所有的人都在骂,说得话太难听,他很难受也很心疼,尤其是看到自己的员工,被骂到不敢接电话时他很心疼,因为自己的员工只是在打一份工,挣一份工资而已,却要被这样辱骂,命名这件事是无心之举,名字可以改,但是初心不会变,并且,还向网友发出了征集令,为胖都来换个名字。

他说了一番很煽情的话,“你们觉得换哪个好,给我提提建议。”“名字不重要,重要的是能否帮服装厂清库存、帮年轻人低成本创业。”



都建明这波回应,也确实为胖都来挽回了一些形象,不少网友对他的印象有所改观,在评论区帮忙取名字,但是,这波回应依然有网友不买账,有人一针见血道,一个连名字都要蹭的企业,有什么初心可言。



其实,解释就是掩饰,解释再多也掩饰不了蹭胖东来热度的嫌疑,如果真的想向胖东来学习,有很多种办法,学习对方对产品质量的把控,学习对方周到的服务,学习对方给员工的待遇等等,但是,胖都来,最核心的东西没有学到手,偏偏就学了胖东来的名字,被骂虽然委屈,但是不冤。

我们楼下有一家麻辣烫店铺,生意那是真的好,老板也做自媒体,他每天会发布采购食材的视频,也积极听取顾客建议,服务态度也超级好,老板是一名90后,他店铺有一句标语:“立志做麻辣烫界的胖东来”,确实,我一开始走进他们店就是被标语吸引进来的,各行各样都可以学习胖东来,这没有任何问题,但是,你只学别人的名字,其他不学,那就本末倒置了!

胖都来董事长都建明在当地小有名气,个人经历也很励志,花甲之年再出发也是年轻人学习的榜样,这些都可以成为自己的卖点,也不知道哪个“天才”出的这个馊主意,取名胖都来,给自己惹来官司不说,刚开业就被骂到狗血淋头。



目前,胖都来在某平台的账号因为违规被禁言了,并且也清空了所有作品,下一步应该会改名字重新出发,其实,知错就改,保持初心的企业家,我们是支持的。

虽然,胖都来在最开始败坏了网友对他们的好感,但是,如果知错就改,真正在产品质量上和服务上下功夫的话,我们还是会买单的,蹭胖东来或许会让你一夜爆火,明星的祝福以及各路媒体的报道,也会让你在那个瞬间风光无限,但是,做标杆企业,不是靠一时的流量,靠的是你脚踏实地的经营,靠的是老百姓的口碑。

都建明如果真的从改名字开始,立志做浙江的胖东来,我们全国人民都支持,如果,所有的老板都有这个想法,那再好不过,当然,这只是美好的夙愿罢了,我们期待再出发的胖都来以全新的姿态亮相。

胖都来需要懂得一个道理,名字可以复制,但品牌基因无法克隆,如此,才能真正不忘初心。

当董事长都建明被迫发声说出"名字可以改,初心不会变"时,我们或许需要穿透舆论的迷雾,追问一个本质问题:在这场看似偶然的命名危机背后,中国企业究竟缺失了什么?

胖东来之所以成为零售业标杆,不在于它名字的独特性,而在于创始人于东来的理想和初心,退货无需小票、试吃不计成本、员工薪资高于行业50%,这种以用户为中心的价值创造,才是真正筑起品牌护城河的关键。

都建明宣称的"母亲微笑行动"慈善初心,本可以成为他品牌突围的最好利器,但他没有把控好,同时,需要提醒都老板的是,慈善不是危机公关的工具,胖都来若想真正践行初心,需要的不是明星站台的慈善秀,而是,用实际行动去证明。

对胖都来而言,更名不应是这一次危机的终结,而是重新出发的起点。

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