孙武斌
“跑单时电动自行车没地方停”“等单时想找个歇脚的地儿都难”……近日，一场别开生面的“小哥议事会”在金华婺城区城中街道西市街社区新就业群体服务中心举行。现场，西市街社区联合辖区新就业群体成立的“骑新议事团”与骑手代表围坐一圈，你一言我一语，道出日常奔波中的真实困扰。
“能不能把车位划在步行街南路口，这样我们取餐停车都更方便。”会上，骑手代表提出想法建议后，“骑新议事团”成员与骑手代表直奔商圈核心区域开展现场调研，结合骑手需求与商圈实际，现场采纳了该建议，实现服务效能与骑手满意度双提升，搭建起基层治理的“连心桥”。
问题在一线收集、对策在一线生成，西市街社区以这种议事方式，解决商圈骑手急难愁盼问题。该社区党委书记叶慎表示：“除了开展桌面研讨，我们还创新‘现场议事+实地踏勘’的模式，推动民生问题快速实现从纸面规划到现实落地。”
2024年以来，婺城区聚焦暖“新”服务，提升红色驿站、工会驿站、骑手驿站等阵地80个，举办“微心愿”认领、免费体检、电动自行车检修等关心关爱新就业群体志愿服务活动60余场，在西市街开展新就业群体友好商圈建设，推出12条惠“新”举措，打造“15分钟服务圈”给新就业群体提供便捷服务，增强他们的幸福感和归属感。
此外，婺城区还有效发挥“小哥”们走街串巷的工作优势，向新就业群体发出“社区治理合伙人”邀请，吸纳新就业群体参与社区治理和志愿服务活动，让他们从服务对象变为参与主体。骑手们有的化身“流动哨兵”，以“随手拍”“随时报”的方式及时反馈不文明现象、各类安全隐患；有的化身“反诈卫士”，收递物品时向居民普及反诈知识；有的加入志愿队伍，利用空余时间给独居老人提供买菜、打扫卫生等服务。
