近日
一乘客在社交平台分享
遗失的手提包被顺利找回的故事
引发广大网友热议
一夜之间，失物回到主人怀抱
晚上11点多
一名乘客搭乘成都地铁3号线时
不慎将随身携带的手提包遗失
“出地铁时还没察觉
直到晚上12点半吃完饭
才发现包不见了。”
该乘客回忆
“由于不确定包包是在地铁上
还是出站的车站外丢的
便赶紧去车站周边寻找了一圈
遗憾的是没有找到。”
次日早上6:15左右
他突然发现成都地铁官网
“失物招领”功能
便抱着一丝希望拨通服务热线
结果惊喜地得知
其中一个物品与自己丢失的极为相似
早上6:35分左右
该乘客按照工作人员指引
来到了双流西站进行现场确认
成功找回了丢失的手提包
包上的遗失标签信息显示是凌晨1点拾获的
地铁的工作人员到底要工作到几点
才能把这么多的失物信息登录到网站上去
成都地铁的速度和效率真的令人吃惊。”
遗失的包是如何找到的
这名乘客的手提包是如何找到的？
当晚12点
他乘坐的列车行进至终点站后
站务员徐智航在清客的时候
发现了这个被遗留在列车上的红黄色手提包
于是立即将这一情况上报给了车站
车站接到报告后
迅速按照流程对遗失物品进行了登记
次日凌晨1点
上传至成都地铁的客服系统后
放置于遗失物品专用柜中保存
（谢谢大家的肯定，铁铁会继续努力的～）
“整个寻找过程中
无论是地铁工作人员
还是饭店老板、三轮车师傅都积极提供帮助
成都真的是一座很温暖的城市。”
该乘客表示
为了让乘客的遗失物品“物归原主”
成都地铁建立了标准完善的服务流程
攻略如下
如果你还在车站
请告知工作人员你的出行路线、上下车时间、所乘车厢位置、失物特征等信息，工作人员将帮助你寻找。
如果你已经离开车站
可以立即拨打成都地铁服务热线028-61638000，将你的上下车站点以及失物特征等信息告知工作人员，帮助登记寻找。
你还可以线上查找
关注成都地铁APP或成都地铁官网，点击“失物招领”模块，就能查看到所有拾获的失物信息。如果看到与您失物类似的信息，可以拨打服务热线进行核对。
