晨光熹微中，工程大社区的蔷薇花在阳光中打着旋儿，轻轻落在社区网格员的笔记本上，这个记录着社区大事小情的笔记本，今天又要在"急难愁盼"栏里添上一笔，"售电室台阶无扶手"的问题被重点圈了出来。
"小张啊，这个三级台阶看着不高，对我们这些腿脚不利索的老家伙可是道坎儿。"正在遛弯的李奶奶叹气着跟社区网格员反映道。走访中了解到，社区480多位70岁以上老人中，有三分之一需要定期到售电室缴费，售电室门口的三级台阶没有扶手，对于老年人来说，每次上下台阶成了一个大难题。这个看似平常的台阶，成了悬在老人们心头的隐忧。
社区党委了解到这个情况后迅速行动起来，与学校进行沟通协商，将老人心头患反映给学校，协商是否能给售电室门口的三级台阶加上扶手来确保安全，也能方便大家。经过多方协调，学校后勤处迅速行动起来，组织安排工人携带专业工具在售电室门口开启了“解民忧”行动，经过一阵儿努力，成功的给三级台阶装上了新扶手。
夕阳把扶手的影子拉得很长，在地上写成一个温暖的"人"字。工程大社区的故事还在继续，那些藏在柴米油盐里的贴心，落在方寸之间的用心，正让"老有所依"的承诺变得具体而生动。当为民服务的初心照进现实，每个细微处都能绽放幸福的花。
