吃个面还分三六九等?
5月3日,郑州一位身穿肯德基制服的女孩,只是因为吃了一碗9块钱的素面,就遭到了拉面馆员工的冷嘲热讽,甚至还为她扣上“白嫖”小料的帽子。
然而,饭店老板更是极其嚣张,不仅态度嚣张将女孩正面照发至网络进行威胁,而且在报警后查明清白仍拒绝道歉,甚至还对女孩展开一系列报复行为,其中就包括人肉照片、污蔑、甚至封禁她的社交账号......
事情经过
事件女主是一名兼职的女大学生,在这天她刚结束肯德基的连轴工作,穿着工服,疲惫不堪地走进面馆。
本是她精打细算后的选择,她点了最便宜的九元面,而且在用餐过程中,她就试图取用自助调料区的香菇汤汁,却被店员当场制止:“这料汁只有24元的套餐才能用,你点的面没资格加。”
眼看自己“有错”,女学生就连忙进行道歉,并且表明自己并不知情,可店员却不依不饶,不仅反复嘲讽:“服务员还白嫖小料?”“九块钱的面都敢点,我们都要亏本了。”
眼看服务员不依不饶,女学生就不停的进行解释,并且反问她同为服务员,为什么要如此尖酸呢?不料这一下,仿佛捅了马蜂窝。店员愈发激动,扬言要找她兼职的肯德基店长“理论”,还要去“拿免费汉堡”。
这时面馆老板也冲了出来,女学生本以为老板是过来调解的,可不料老板却举起手机对着女生就拍,声称她吓跑了其他客人,自己要“取证”起诉。
而老板娘更是直接上前拉扯女生衣服,嘴里还用旁人听不懂的回族话嚷嚷,非要看女生手机,女生无奈,只能报警。
等到警方到场调取监控后也认定,店员存在误导消费者行为,而且女生确实没动那碗收费小料,同时警方也指出店家问题:免费收费小料混放,又没标清楚,很容易让人误会。
这时候警方就要求店家删除视频,并且退还餐费并道歉,可老板却态度强硬,不仅拒绝道歉,更是扬言要起诉女学生,甚至还当众威胁女生:“别以为这事就算完了,你以后的日子别想安稳!”
矛盾再次升级
为了能讨回自己的公道,女学生就将自己的遭遇发在了网上,并且在视频中还小心避开了所有人的脸,可没想到商家却将女学生的正面照公之于众,还反咬一口说女生“威胁商家”。
不过当网友们在了解完事情经过后,也是专门涌入店铺评论区,将推荐菜改为“冷嘲热讽面”“起诉辣椒油”,差评数突破万条。
更是有网友翻出旧账,那就是这家店铺早在2023年就曾被曝“团购歧视”,那就是消费者质疑14.9元的套餐“连凉菜都买不起”,商家回应称“五个人吃42元已属优惠”。
而且此次事件中,店员对低价套餐的贬低性言论(如“亏本”“白嫖”),进一步印证了店铺长期存在的区别对待问题。
本以为面对的舆论压力,老板能够认识到自己的错误,可不料他却连夜关闭线上渠道,并向平台投诉女生账号,把女生经营许久、有一万多粉丝的社交账号给封了。
尤其是根据知情人士的透露,老板曾带人前往肯德基门店施压,要求涉事女生离职,但遭店方拒绝,而且他又通过某些渠道联系到女生学校,假惺惺说要当面道歉,还许诺帮忙解封账号。
可是,当女生在家人的陪伴下到了约定地点,等来的却不是道歉,而是老板新一轮的指责,怪她的行为毁了自家生意,这一系列操作,也让女生彻底怕了,毕竟她现在只希望能够恢复平静的生活。
不过截至5月8日,该店线上平台已彻底关闭,线下客流较事发前减少约七成,毕竟大家纷纷看清了这家店铺的“真面目”,如果老板要是持续这个态度,恐怕以后很难再有人会进店就餐了。