人民网贵阳5月7日电 (龙章榆)南航贵州公司最新数据显示,今年“五一”期间(4月30日—5月5日),南航贵州公司日均运输量达12,478人次,同比增长21.7%。其中,南航贵州客座率同比增幅达2.5%,前往上海、杭州、南京、厦门、郑州等地的航线客座率均超过90%。5月1日,南航贵阳始发平均客座率达89.64%,为节间最高。
南航贵州公司市场销售部负责人介绍,为应对持续升温的市场需求,公司加密了贵阳至上海、杭州、南京等主要客源地的航班,并动态优化运力配置,确保旅客出行需求得到充分满足。
据统计,本次小长假南航贵州公司共保障贵阳进出港旅客6.32万人次,同比2024年上升4.60%;保障进出港航班共425架次、进出港货邮294.8吨、旅客行李266.3吨,实现了“安全零差错、服务零失误、运行零事故”。
面对小长假激增的客流量,南航贵州公司多措并举提升运行效率。在现场保障方面,南航贵州公司地服部针对客流量与行李托运量急速上升趋势,在值机区域和登机口增设流动巡查岗,做好“超重、超件、超大”行李的托运提示与引导服务。此外,南航贵州公司创新推出“1+1”服务模式,专门帮助晚到暨“掐点”出行的旅客快速办理值机手续,并全程协助优先安检与及时登机,获得旅客好评。假期,南航贵阳出港航班正常率保持在85.85%的高位。
在空中安全方面,南航贵州空保队伍在“五一”假期共出勤170余人次,同时持续开展对机上违规物品与空防风险隐患的安全排查,强化运行装备管理;公司客舱乘务组通过强化颠簸防护、严格应急出口管理等举措,为旅客筑起可靠、坚实的安全屏障。
与往年不同的是,今年南航贵州公司的劳动节主题航班类型更加丰富“多彩”——乘务组先后于贵阳至北京大兴、青岛等热点航班上,携旅客开展“木棉荣光”“云上音乐会”“黔风逐梦号青春活力航班”等机上特色活动,“五一”当天,还通过在万米高空写祝福、机上广播等方式致敬劳动者。
据介绍,随着暑期出行季临近,南航贵州公司将持续优化服务产品,为旅客提供更优质、安全、便捷的出行体验。