“多亏了团风县市场监督管理局给我的信用修复指南，帮我网上修复了异常名录，还少跑了好多路！”这是团风县某农产品加工企业近日打电话给团风县市场监督管理局时由衷感叹的一句话。
原来，该企业因工作失误，遗忘了2023年度年报工作，被列入企业经营异常名录。后经县市场监督管理局工作人员通过微信转发了信用修复指南，并指导企业线上成功修复了不良信用记录。
以往企业办理业务时，不知道是否存在不良信用记录；在信用修复时，往往面临流程不清晰、材料准备繁琐、往返办事窗口耗时久等难题。
为打破这一局面，县市场监管局深入调研企业需求，组织业务骨干梳理法规政策，编制出《一图查询企业是否有不良信用记录》《一图读懂市场监管信用修复全国统一平台操作指南》等通俗易懂、步骤详尽的工作指南。
指南不仅明确了查询地址、查询内容，信用修复的适用范围、申请条件、所需材料，还通过图文并茂的形式，将复杂的办理流程分解为一个个清晰的步骤，让企业一看就懂、一学就会。
为进一步提升服务效率，县市场监管局充分运用“互联网+政务服务” 模式，将信用查询、信用修复业务推送到线上，实现“零跑腿” 办理。企业只需登录国家企业信用信息公示系统，就可查询企业是否有不良信用记录。如果有不良信用记录需要信用修复的，直接在同一平台按照信用修复指南的指引上传相关材料，工作人员便会在线审核，并通过电话、短信等方式及时反馈审核结果和修改意见。
这种线上办理模式，大大缩短了办理周期，从过去平均需要4-5个工作日，压缩到最快1个工作日即可完成，真正实现了让数据“多跑路”，企业 “少操心”。
截至目前，已有1000余家企业通过线上查询企业信用情况，12家企业按照信用修复指南线上完成信用修复，重新换发活力。县市场监督管理局还编制印发了8000张《年报指南》，年报率较上年提高了30%。
下一步，县市场监管局将持续完善信用服务机制，加强政策宣传和业务指导，推动更多企业了解信用合规政策，享受便捷服务，为全县经济高质量发展注入源源不断的动力。
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来源：县市场监管局
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