“按时下班也有错?湖北武汉,咖啡店仅仅是因为在7:30准时关门,就遭到了顾客的差评,并且还表示服务员存在赶人的现象,老板看到差评后为服务员打抱不平,网友:“打工人何必为难打工人呢?”



根据4月23日九派新闻的报道,湖南武汉某家咖啡店的一条差评冲上了热搜,并且引起了网友关于“准点下班”的激烈讨论。
卢女士作为咖啡店的老板,以前也曾经当过打工人,所以她深知普通人在职场中的不容易,对于员工也总是格外宽容。
卢女士咖啡店的主要客户群体是附近音乐厅的客流量,一般在7:30音乐厅关门后,基本就没有了什么客人,因此卢女士就干脆把7:30定为咖啡店的关门时间。
除此之外,为了体恤员工卢女士还严格遵守8小时工作制,只要员工认真对待工作,那么完全可以到点就下班,拥有更多的私人时间。
因为卢女士的宽容,员工们在工作时也格外尽心,几乎很少惹出麻烦来,但她万万没想到,就因为自己定下的关门时间,却惹上了一条差评。
4月20号的晚上,卢女士像往常一样在各个平台上查看自家店铺的数据,但就在这时一条差评突然映入眼帘。

有顾客评论道:“这家店7:30就准时关门,没吃完也让打包滚,一分钟都不能耽误他们下班。”
要知道这样的一条差评对于店铺的口碑非常不利,因此卢女士当即就查看了监控录像,然而她自己看了好几遍,发现自己家员工只是在七点十五分和七点三十分的时候礼貌提醒了一下顾客,他们已经到了下班时间,全程都没有说脏话,态度也是非常温和。
所以对于这条差评,卢女士非常替员工感到委屈,认为到点下班是合情合理的事情,怎么会成为顾客差评的理由呢?
而看到这差评的网友们,也纷纷在评论区发表了自己的看法,有网友表示:“大厂实行996的时候几乎所有人都在骂,加班文化也是疯狂抵制,怎么到了服务行业就变身成资本家要求别人加班了呢?真是板子不打到自己身上不知道疼。”
还有网友认为,这名顾客实在是有些无理取闹,并且还有点故意抹黑店铺的形象,毕竟人家服务员的态度没有任何错处,怎么到她嘴里就这么严重?
当然,有支持的声音就有反对的声音,有一部分网友认为,服务行业吃的就是这碗饭,只要店里还有一个顾客没有用餐完成,那么店家就有责任继续提供服务,直到所有顾客都离店为止。
那么你们认为这件事情究竟是谁对谁错呢?把你们的看法留在评论区中,让我们一起讨论一下。

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp