南方人估计这辈子都没想过,有人会把蟑螂做成玩偶送人。
当然,所有人都没想到,垃圾桶形状的马克杯,会变成年轻人喝水的“新宠”。
在莫家俊的店铺里,类似的抽象产品还有很多,大葱抱枕、皇帝毛毯、砖头夜灯,“年轻人每隔一段时间都能整出点新活,我们靠这些小玩意一年能够卖出超1300万元”。
没有年轻人能够对当代的绩点竞争和就业焦虑完全无动于衷。这些莫名其妙的丑东西,不仅能抵抗一些现实压力,还让人有种超绝不经意间的淡淡时尚感,也最契合当代年轻人活人微死的精神状态。
有时候看多了,反而还有着奇怪的美感。
当然在生意人的账上,什么抽象,全是金钱的味道,看着市面上越来越火的抽象短视频和表情包,像莫家俊一样敏锐的人已经将这种情绪做成了生意。
“只要有人喜欢,就有商机。”莫家俊说。
黑色幽默
曾几何时,年轻人之间流行的小礼物还是精致小巧的八音盒和精品店的立体贺卡。
直到老鼠玩偶、白菜毛毯和垃圾桶水杯高频出现在大学宿舍,书包挂件和早八教室,甚至是打工人的书桌上,大家才意识到抽象早就不止于表情包,已经全面入侵生活。
年轻人自嘲“低能量老鼠人”,“其实我一直觉得被朋友送大鼠是一件很普通的事”成为小红书爆款文案,“身披美金,日进斗金”是美元毛毯最好的宣传,谁不想沾沾财气呢。
谁也不知道这场抽象文化的狂欢起初到底是怎么兴起的。
只是突然有一天“人哪有不疯的,硬撑罢了”“太喜欢上班了,这种累死累活还赚不到钱的感觉真的很迷人”“活着纯靠一腔热恨”就成了网络流行话术。
从搞怪的表情包到夸张的网络语言,都呈现出与主流文化截然不同的风格,一大群年轻人开始通过这种抽象文化表达自我。
面对学业、工作和生活的压力,大家选择不再被“精致”“松弛感”裹挟,而是利用抽象文化的荒诞与无厘头缓解压力。
从某种意义上来说,这种清醒的痛苦,何尝不是一种黑色幽默。
而在年轻人忙着发疯,玩着抽象表情包和文字的同时,最懂算计的那些人早就把这场狂欢做成了“金钱密码”。
“大学生是一个有钱且有闲的群体,他们喜欢的东西往往具有社交功能,只要把他们喜欢的文化做成产品,就是商机。”莫家俊告诉我们。
在莫家俊的店铺里,卡皮巴拉小夜灯上架以后卖出了超5万个,“这个丑萌丑萌的小玩意对很多人来说,是急躁社会中的一股清流,它永远不慌不忙,不急不躁,是情绪稳定的代名词”。
回乡创业
对莫家俊来说,做抽象文化的生意,是一个意外。
2018年,莫家俊大学毕业,在杭州做电商客服,每天的日常就是回复各种消息。按照正常的发展路径,他以后有机会做客服组长、客服主管,但天花板也就止于此了。
看不到未来前途的他,决定转做运营,并且去到了离家更近的深圳。
“如果只做客服,你的工作内容单一且简单,只需要应付消费者的问题就行,但如果你做运营,能够了解到消费者的偏好,选品的思路,有助于未来事业的发展。”莫家俊说。
2020年,积攒了一年客服经验和一年运营经验的莫家俊决定回到家乡广西南宁。
但他发现,在广西并没有太多电商的职位可以让他选择,“当时我在想,既然找不到合适的岗位,索性自己干”。
他选择了从熟悉的产品入手,“我做运营时期,店铺主要做的是创意礼品,已经是一个做了很多年的老店铺了,涉及到的产品系列非常广泛,几乎覆盖了所有类目”。
“如果用一个风格来代表的话,就像礼品届的‘优衣库’,经典好看不会出错。但我从0开始,不可能追求大而全,所以我选择了以‘趋势品’切入。”莫家俊说。
“没有人能够一下子做到大而全,大部分店铺都是从某一个爆款产品开始,吸引到一群粉丝,最后开始针对特定的粉丝群体做精细化运营,最后形成长期稳定的销量。”
莫家俊的第一批产品选择了以大学生为主要受众群体,工作以后的礼物市场基本上都被品牌垄断,大学生有钱有时间愿意送礼物,但同时他们的钱不多,所以作为目标人群正好。
他挑选了市面上流行的卡片类钥匙扣,情侣恋爱间的100件小事,完成了从0到1的开始,每个月能够卖出几万元。
只是当时他还不知道,店铺里的主打产品最后会变成抽象好物。
从一个人到一个团队
创业初期,为了起量,莫家俊对每个上架的产品都保持着15天不赚钱的状态。
15天之后,如果量起来了,可以和工厂谈价格,用降低成本价的方式挤出利润空间,如果量没起来,就砍掉这款产品。
当时为了节约成本,所有事他都亲力亲为,自己制作图上架产品链接,当客服回消息,打单子发货,价格也不敢定太高,前面的15天都保持成本价销售,“当时我卖的产品基本都不是独家,我没有任何其他优势,只能控制成本,通过低价吸引顾客,把量跑起来再说”。
通过这种笨办法,他的销售额确实越做越大。一年后,忙不过来的他招了第一个员工,负责在仓库打包发货,偶尔兼顾给顾客写贺卡。
莫家俊知道店铺的核心还是在产品,他的目标人群是大学生,一定要根据大学生的偏好做产品,“不可以想当然”。
随着销量逐渐步入正轨,除了和厂家合作之外,他还额外招了新的产品设计师,每天研究大学生的偏好,看看大学生在关注的新闻和热点,从他们的偏好入手,除了市面上的热门趋势款,也出自己的独家设计。
2023年,莫家俊抓住抽象文化的流量,跟着出了一系列新品,店铺也迎来了高速增长,每个月销售额的增长率都能超过50%。公司渐渐壮大了起来,每隔两三个月就需要再招一个人,团队逐渐有了十几个人。
方向也越来越来清晰,他从大学生情侣小礼物入手,积攒了第一批粉丝,如今将店铺做成了专注大学生精神状态的抽象好物,每年超过1万人都会在他的店铺里回购。
刚开始创业那年,莫家俊只是希望给自己创造一个工作岗位,没想到却意外培养起了一个团队,如今年销售额已经超过1300万元,“目前我们还在不断地追逐热点,做趋势品,下一个阶段,我想培养起专属于自己的风格”。