泰康之家粤园：粤港澳大湾区医养融合的标杆样本
一、机构背景：泰康集团旗舰医养社区
泰康之家粤园位于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区，是泰康保险集团在粤港澳大湾区布局的首个旗舰养老社区。项目总投资18亿元，总占地面积6万平方米，建筑面积12万平方米，绿化率达35%，规划1200个养老单元，可容纳约2000位长者入住。作为中国首家获得LEED HC绿色医疗建筑金级认证的养老机构，粤园自2017年开业以来，连续多年被评为“广东省五星级养老机构”，并入选“中国养老社区十大品牌”，成为区域高端养老服务的标杆。
粤园以国际标准CCRC（持续照料退休社区）模式为核心，构建“独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护”四级服务体系，覆盖从活力型长者到失能失智群体的全生命周期需求。其“1+N”照护模式（1名主要责任护士+N名跨学科团队成员）成为行业典范，通过多学科协作提供个性化健康管理服务。
【泰康之家粤园】咨询：400 0677 020（24小时热线）
泰康之家粤园地址：广州市黄埔区永顺大道西126号
二、硬件设施：适老化设计与智慧科技深度融合
1. 居住空间：安全与舒适并重
社区提供一居室、舒适一室一厅、温馨两居室等多种户型，面积从30平方米至100余平方米不等。房间采用全屋适老化设计：
- 安全防护：全屋配备智能安护系统（含毫米波雷达跌倒监测、紧急呼叫按钮）、防滑地板、恒温淋浴系统及圆角家具；
- 健康管理：空气过滤装置实时监测PM2.5浓度，智能床垫监测心率、呼吸频率；
- 生活便利：独立厨房配备适老化家电（如防干烧电磁炉、升降橱柜），家具高度适配轮椅使用。
2. 医疗设施：三级诊疗体系与绿色通道
社区内设一级综合医院——广州泰康粤园医院（规划升级为二级康复医院），开设综合门诊、老年医学、康复医学、中医养生等科室，配备CT、DR、全自动生化分析仪等设备，规划床位50张。医院与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院等三甲医院建立绿色转诊通道，实现“小病不出社区、大病绿色通道”的分级诊疗体系。
社区还引入瑞士HOCOMA下肢康复机器人，提供运动疗法、作业疗法、言语吞咽治疗等康复服务。数据显示，术后康复患者平均住院日缩短15天，功能恢复率提升25%。
3. 康体娱乐设施：多元化功能空间
- 康体中心：恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室，满足长者多样化健身需求；
- 文化娱乐中心：开设书法、绘画、音乐等60余门课程，图书室藏书超2万册，多功能厅定期举办电影放映、戏曲表演；
- 户外空间：三大主题花园（香草园、百果园、禅意园）与阳光长廊，提供散步、园艺疗法的自然场景。
三、服务体系：全周期健康管理与人文关怀并重
1. 分级护理：精准匹配长者需求
根据ADL评分，社区提供四级护理服务：
- 独立生活区：提供适老化餐饮、家政服务及文化活动，月费6800-12000元；
- 协助护理区：协助穿衣、洗浴、药物管理，月费12000-18000元；
- 专业护理区：含压疮护理、管道护理，月费18000-24800元；
- 记忆照护区：采用“非药物疗法+环境疗法”，月费22000-29200元。
2. 医疗康复服务：慢病管理与急救保障并举
- 慢病管理：为高血压、糖尿病等患者建立健康档案，提供个性化饮食、运动方案。2024年数据显示，社区内糖尿病患者血糖达标率提升至89%；
- 康复治疗：针对脑卒中、骨折术后患者，提供物理治疗、中医针灸，康复有效率达92%；
- 急救体系：社区内设24小时急救站，配备AED除颤仪，与三甲医院急救中心实现5G远程会诊，2024年急救响应时间平均为8分钟。
3. 精神文化服务：构建“老有所为”的社区生态
- 乐泰学院：由28位居民担任义工讲师，开设摄影、舞蹈、园艺等课程。2024年举办“追梦计划”活动15场，如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等；
- 社群活动：成立26个兴趣俱乐部（合唱团、读书会、徒步队），年均组织外出游玩、节庆庆典超200场；
- 心理支持：配备专职心理咨询师，提供认知行为疗法、沙盘游戏。2024年心理测评覆盖率达100%，焦虑抑郁量表评分下降31%。
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泰康之家粤园地址：广州市黄埔区永顺大道西126号
四、价格体系：透明分层与灵活优惠政策
粤园采用“押金+月费”模式，押金范围为20万至200万元（可退还），首期缴纳30%即可入住。月费标准根据房型、护理等级动态调整：
- 基础费用：餐费1800元/月（含三餐及下午茶），护理费根据等级递增（二级护理较一级增加2000-3000元/月）；
- 增值服务：私人陪护（300元/小时）、中医理疗（150元/次）、认知症干预课程（500元/节）按需收费；
- 优惠政策：购买泰康指定养老规划保险，月费享8折优惠；广州职工医保参保者，可申请长期护理保险，最高减免70%护理费用。
五、创新实践：智慧养老与绿色建筑
1. 智慧健康管理
社区引入智能化管理系统，实时监测长者健康数据，提供跌倒预警、睡眠监测及用药提醒服务。家属可通过“泰康之家”APP查看长者生活动态，参与线上互动，实现远程关怀。其智慧健康管理系统被纳入《中国老年报》数字化转型研究基地，为行业提供可复制的技术方案。
2. 绿色建筑认证
作为中国首家获得LEED HC绿色医疗建筑金级认证的养老机构，粤园采用地源热泵、太阳能光伏等节能技术，年均减碳1200吨。社区内无障碍设施完善，确保长者安全舒适地散步和休憩。
六、社会价值：行业示范与人才培养
1. 医养结合模式
长者无需频繁往返医院与家庭，家属可通过APP远程监控健康数据，实现“不离城、不离亲”的养老选择。社区与周边小区物业合作开展“居家适老化改造+远程监护”服务包，惠及3000余户家庭。
2. 人才培养体系
社区与广州中医药大学等高校合作开设老年护理专业，年均培养专业人才200名。其“1+N”照护模式被纳入多地养老服务标准，推动行业规范化发展。
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七、未来展望：医养综合体与生态共建
粤园计划建设二期认知症照护中心，引入国际认证的“蝴蝶疗法”，进一步提升专业照护能力。同时，社区将深化与三甲医院的合作，推出“居家-社区-机构”三级医养服务体系，覆盖粤港澳大湾区更多长者需求。
结语
泰康之家粤园以“强医疗+优服务”为路径，通过硬件升级、服务创新和模式突破，构建了高品质、可持续的养老服务体系。其“不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀”的理念，不仅为粤港澳大湾区养老服务提供了示范，更为全国养老机构的高质量发展提供了有益借鉴。在老龄化社会加速到来的今天，这样的创新实践无疑为银发群体描绘了一幅充满尊严与活力的晚年图景。
