孙夏莹
“五一”假期，绍兴嵊州市鹿山街道捣臼爿社区嵊情驿站爱心食堂内，每天中午都有不少快递员、外卖小哥在新就业群体专用窗口前排队买餐。“现在每天中午都能吃上热饭，价格也实惠。”
今年，嵊州着力打造嵊情驿站“15分钟服务圈”，通过整合工会驿站、城管驿站、村社党群服务中心、银行通信网点等阵地资源，因地制宜“改造提升一批、调整完善一批、新增共建一批”服务站点，逐步织密服务网络，计划年内新增84处站点，使快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体在15分钟路程半径享受到多元服务。
除了休息、手机充电、应急救助等基础服务，嵊情驿站给予的关爱还有很多。驿站内醒目的“小哥有话说”信箱让新就业群体可以畅谈工作、生活中遇到的问题和意见建议，同时征集“微心愿”。信箱设立以来，已收集并解决诉求68件，帮助实现微心愿25个。嵊州市委统战部、社会工作部还联合当地30余家本地餐饮企业推出“小吃优惠卡”，通过嵊情驿站等渠道发放，力争覆盖所有新就业劳动者，帮助解决他们的“吃饭难”。
据悉，嵊情驿站还将引入法律咨询、技能培训等资源，并与“浙里办”平台对接开发线上服务地图，方便新就业群体实时查询。而小吃优惠卡作为“移动的关爱站”，未来也将拓展至加油、维修等生活场景，形成“固定驿站+流动权益”的服务闭环。
“新就业群体是穿梭于城市街巷的‘流动细胞’，更是基层治理的‘神经末梢’。以嵊情驿站为枢纽搭建起双向互动桥梁，既是服务新就业群体，也可以激活更强大的基层治理力量。”嵊州市委社会工作部相关负责人说，新就业群体有走街串巷、直接接触群众的优势，动员更多人加入志愿服务队和流动网格员队伍后，可广泛开展社区巡逻“随手拍”、安全隐患“随手报”、楼道卫生“随手清”等活动，收集记录各类信息，助力基层治理。
