“五一”小长假期间,九龙县发动各级党组织聚焦旅游服务、交通保障、环境整治、应急救援四大领域,成立党员志愿服务队,“一点一策”制定工作计划,逐项细化服务内容和责任分工,确保游客来得开心,玩得放心。
景区服务“零距离”
在魁多镇云上天乡、汤古镇伍须海等景区,要求各乡镇党委组织辖区内派出所、卫生院成立快速反应小分队16支,分片区设立志愿服务点23个,为旅客提供旅游咨询、秩序维护、应急救助等服务,认真解答游客询问、及时回应游客诉求,同时,组织8名本土文化能人和非遗传承人开展30余场次志愿讲解服务,为游客讲解魁多茶马古道历史、普米藏族文化传统、绒巴茶制茶工艺和藏毯编织非遗技艺等文化底蕴,丰富游客体验,让“山水之美”与“人文之美”深度融合。
交通疏导“保畅通”
针对“石九穿越线”等网红路线车流量激增情况,该县综合执法大队党支部联合沿线乡镇党委组建8支“党员突击队”在13个易拥堵路段和大雪路段,实行“三班倒”工作制,24小时帮助救援遇险车辆,疏导道路交通。党员志愿者们统一着装,手拿铁锹,累计清理积雪1000余方,疏通道路10余公里,救援车辆20余辆,同步在关键交通要道设置3处便民服务点,提供饮用水、急救药品、车辆维修工具等物资,有力保障游客出行安全。据数据统计,与去年同期相比,县域内车辆平均通行速度提高约30%,拥堵时长减少约2小时,交通事故发生率下降约40%,群众满意度达99%。
游客服务“有温度”
“五一”期间,多部门成立“文旅服务保障临时党支部”,150余名党员志愿者组成“食宿服务专班”,覆盖全县涉旅食宿商户。该县市场监管局出动党员20余人次,深入景区、餐饮店、酒店超市等各经营主体,开展食品药品特种设备安全检查,发放提醒告诫书100余份,指令书1份,有力维护市场秩序;卫健部门党员在重点乡镇、旅游景点设立10个医疗服务点,出动医护人员40余人次,为游客提供了医疗救助、血压测量、发放防暑降温药品、健康咨询等服务;文旅局党员24小时值守投诉热线,办结纠纷2起,群众满意度达99%。多举措让游客体验“党建红”护航的暖心服务。
自“五一”小长假以来,九龙县累计发动党员志愿者1000余人次,服务群众1.2万余人次,解决实际问题120余件,不仅增加了群众获得感、幸福感,也增加了基层党员队伍凝聚力和战斗力。下一步工作中,九龙县将持续深化“党建+志愿服务”模式,推动服务常态化、品牌化,让党旗在基层一线高高飘扬,以实际行动书写新时代党员的责任与担当。
来源:九龙县融媒体中心
编辑:杨雪
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