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客服微信:lixinren
“您好
您已开通抖音年度会员
如不取消
每月将会自动扣费800元
需要帮您关闭吗？”
一通看似暖心的“客服”来电
却是一场骗局的开始
大家千万要警惕
案例一
“关闭会员”骗局
谯城区孙先生接到自称“抖音客服”的电话，称其开通了“直播会员”，若不取消将每月自动扣费800元。骗子诱导孙先生下载“银联会议”APP并开启屏幕共享，最终损失5万元。
案例二
“账户安全保障到期”陷阱
谯城区钱女士接到电话称其“抖音支付账户安全保障即将到期”，需下载“认证会议”软件并提供银行卡密码、人脸信息，随后被盗刷1万余元。
案例三
“验证流水”诈骗
谯城区顾先生被冒充客服的骗子以“验证资金流水”为由，将银行卡和网贷资金共3万元转入指定账户，最终血本无归。
诈骗分子通过以下步骤层层设套，掏空受害人钱包
1.精准冒充身份：自称“抖音官方客服”，准确报出受害人姓名、电话等信息，甚至伪造官方工号，骗取信任。
2.制造恐慌心理：谎称“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等，利用受害人急于止损的心理施压。
3.诱导下载涉诈软件：要求下载“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方APP，通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。
4.套取资金密码：以“验资”“测试账户”等名义，诱导转账至“安全账户”，或直接通过共享屏幕盗刷资金。
警方提醒
1. 官方渠道核实：
抖音所有付费服务均可在APP内“设置-支付管理”自行操作，无需联系“客服”取消。
2. 警惕“屏幕共享”：
任何要求下载会议类APP、开启屏幕共享的行为均为诈骗！切勿透露手机操作界面。
3. 验证码=资金密码：
银行验证码、人脸识别是资金安全的最后防线，绝不向他人提供！
4. 境外电话需警惕：
以“00”或“+”开头的境外来电多为诈骗电话，可直接挂断。
5. 立即报警止损：
若已转账或泄露信息，请保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110或反诈专线96110。
来源 | 谯城警方
