楠火锅总店闭店!

近日,超级楠火锅重庆南坪湖滨直营总店悄然关闭,店内已人去楼空。员工透露,经理突然通知闭店,要求离职并承诺按工作时长发薪,但员工不满遣散方案,认为应获相应补偿。

楠火锅罗经理表示,该店自去年7月起持续亏损,单日营业额最低仅1800元,而月租金超两万,经营压力巨大,难以为继。

曾经,楠火锅凭借“火锅+甜品”这独具创意的模式,创造出火锅届曾一天排队1000桌的“排队神话”。如今,却奚落收场。

就在去年,楠火锅才陷入一场舆论风波。有消费者在社交平台发布视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。


(视频截图)

据悉,当事人称点的是一个辣汤和一个菌汤,没有点能让舌头变黑的食物,但吃完后舌头变得特别黑,像染色了一样

据当事人回忆,当天自己点的有牛蛙、土豆、豆芽、卤猪蹄、鸡脚、卤肥肠,觉得不应该有会染色的食物,且在评论区,她回复网友,第二天存在肚子疼的症状。


餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因,辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮,时间久了就产生这个问题。6月15日,楠火锅在当事人评论区向其道歉:


6月17日,楠火锅官微也发布声明,对此进行回应。


截取自楠火锅店回应

可以这么说,除了快速扩张加盟店以外,“顾客舌头发黑事件”很大程度上,成为楠火锅从辉煌到衰落的标志性分界点。

公开资料显示,“楠火锅”品牌起源于1993年,运营公司为成都楠火餐饮服务有限公司,创始人为张文浩。官网显示,目前,楠火锅足迹已遍布重庆、成都、北京、上海、广州、深圳、北美、英国等全球各地。

而早在2023年,楠火锅淮安万达店就已闭店。

关店也是及时止损!

毕竟网红火锅,越来越割不动消费者了!

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