(原标题:助力家政服务升级 赋能社区健康管理——兔兔陪伴携手青岛逸臣居举办公益课 共探“医康养融合”新未来)
2024年4月中旬,兔兔陪伴健康陪诊服务平台走进青岛逸臣居家政服务有限公司,开展了一场以“精简就医·医康养融合”为主题的公益讲座。此次活动旨在推动医疗陪诊服务与家政行业的深度结合,探索社区健康管理新模式,为家政服务升级与老龄化社会需求提供创新解决方案。
聚焦陪诊蓝海,共话行业未来
公益课上,兔兔陪伴总经理朱晓成从行业趋势与战略布局角度,深入解读了陪诊服务的广阔前景。他指出:“2024年中国陪诊市场规模预计突破220亿元,未来五年年均复合增长率将达10%-15%。面对医疗资源不均衡与老龄化挑战,兔兔陪伴以‘医康养融合’为核心,构建覆盖预防、诊断、治疗、康复的全周期服务体系。”朱晓成强调,通过与北京协和医院、华西医院等13家顶级医疗机构合作,兔兔陪伴正推动优质医疗资源下沉社区,并计划未来三年在全国布局超百家“社区健康小屋”,让居民在家门口享受专业健康管理服务。
实战经验分享,共推服务升级
作为青岛市三八红旗手、工人先锋称号获得者及青岛市首批医疗陪诊顾问,王益民结合一线服务案例,分享了医疗陪诊与家政融合的实操经验。“陪诊不仅是陪同就医,更是情感支持和健康守护。”她提到,曾通过陪诊服务为独居老人协调跨院转诊,并联动家政团队优化其居家康复环境,最终帮助患者缩短30%的康复周期。王益民认为,专业陪诊顾问需兼具医疗知识、应急能力和人文关怀,而家政服务的融入能进一步延伸护理场景,例如通过日常监测及时发现用户健康风险,实现“防大于治”。
服务融合创新,赋能家政转型
据了解,青岛逸臣居家政服务有限公司成立于2013年,是一家集母婴护理、居家养老、病患陪护、开荒保洁等为一体的综合性家政服务机构。公司深耕行业十余年,累计服务超1.2万户家庭,培训专业人才1.3万余人,先后获评“青岛市三八红旗集体”“山东省诚信家政服务机构”“提质扩容领跑企业”等荣誉。
作为家政行业领军企业,青岛逸臣居创始人王慧表示:“传统家政服务存在专业性与灵活性不足的痛点,而兔兔陪伴提出的‘数据驱动+资源协同’模式,为我们打开了新思路。”此次公益课中,双方就健康监测、家庭环境优化、个性化护理方案等融合场景展开探讨。王慧透露,逸臣居将与兔兔陪伴联合开发“家政+陪诊”培训课程,并计划引入智能健康设备,实现用户健康数据与家政服务的无缝衔接,推动服务向职业化、规范化升级。
公益践行责任,共建健康社区
活动现场,兔兔陪伴“社区健康小屋”模式引发关注。朱晓成介绍,该模式以社区为中心,整合预约挂号、慢病管理、中医康养等功能,通过辐射周边居民,建立长期医疗关系,覆盖健康全场景。“社区健康离不开企业与社会力量的共同参与,未来希望与兔兔陪伴、逸臣居联合开展健康义诊、急救培训等活动,让更多家庭受益。”朱晓成说到。
引领行业标准,开启合作新篇
2023年,兔兔陪伴主导发起《健康陪诊服务规范》团体标准,联合13家三甲医院推动行业规范化发展。朱晓成表示:“此次与逸臣居的合作,是‘医疗+家政’生态共建的关键一步。”王慧补充道:“双方将共同探索服务标准制定与人才共培机制,加速从基础家政向医康养综合服务转型。”
随着人口老龄化与健康需求升级,家政与医疗的跨界融合已成必然趋势。此次公益课不仅为行业树立创新标杆,更以专家洞见与实战经验,点亮了社区健康管理的未来之路。(编审:何良庆)