前段时间爆火的电视剧《我的后半生》中有这样一个片段，梅婷饰演的刘丽娜是一名电商平台的商家，原以为自己接了个大单子，没想到坑在后面。
整整120件衣服全部以“质量问题”为由退货，而且这些退货的衣服里面有的已经破洞，还有一些混合着各种香水味，口红印，这是典型的恶意退货，刘丽娜找平台理论，电话打了好久才接通，质疑平台为何要同意这样的退单，而平台处理速度不尽人意。
被恶意退货后，刘丽娜跟吕阿姨一起顺着买家信息找到了买家所在的公司，一开始她们还不承认，但是公司文化墙上的演出照片暴露了一切，吕阿姨随手拍了下来，保留了证据，最后真相大白，就是那一家公司办年会购买了演出服，后面又集体退货，最终，刘丽娜追回了这笔货款。
当时不少网友就感慨，这是真实发生的事情被拍进了电视剧，更有商家现身说法，经常遇到这样的客人，更离谱的是有人内裤穿了都还退回来。
本来电商时代的“七天无理由退货”是保护消费者合法权益的，但是，慢慢的却成了一些人占便宜和作恶的工具。
近日，这种事情又上演了，并且还发生在学校，真的细思极恐。
5月2日，山东菏泽一商家称，沈阳一职业技术学校，60多个学生4月底集体网购衣服，参加完运动会后又集体以“质量问题”为名退货退款，跟电视剧中的情节几乎一模一样，商家收到的退货衣物存在明显草渍、汗渍，已经影响二次销售，这个商家比刘丽娜还倒霉一些，店铺被平台封禁3个月，直接损失约8000元，商家肯定是一肚子委屈，没办法就来到网上维权。
这个商家通过学校官网视频发现学生穿着自家服装参加活动，保留了证据，舆论发酵后，校方回应称该行为“性质恶劣”，建议商家报警，但并没有明确承认教师责任或公布处理方案，事后，更有学生称购买和退货行为均受老师指使。
真的想不通啊，学校是教书育人的地方，说好听点，这是在占便宜，说难听点这是素质堪忧，这是老师带领学生在作恶啊！
说实话，这种事我是干不出来，每一次在网上买东西，哪怕是商家的一个说明书我都怕给漏了，还要一并寄回去，生怕影响人家二次销售。
有一次，我买一条裙子，那个拉链不知道怎么回事，拉上去之后拉不下来了，我也不敢硬拉，怕拉坏了，那条裙子不合适，我穿着不好看，想要退掉的，但是拉链死活拉不下来，我就联系了商家，生怕拉坏了拉链，商家说没关系，拉坏了算他们的，我最终还是想办法小心翼翼把拉链拉开了，还有一次，我买的一双鞋子一直没有到货，就申请了退款，但过几天之后那双鞋子又收到了，这种情况我不知道大家遇到过没有，当时我立马找到商家又把钱转给了商家，鞋子留下了，我生怕占到别人的便宜，因为良心上过不去。
不知道这些人怎么心安理得干这种事情的，还是集体作恶，但凡有一个学生站出来制止，这件事也不会发生，可见，这个学校的教育存在一定的问题，果然，“名师出高徒”，什么样的老师带出什么样的学生。
5月3日上午这件事迎来后续，商家已接到沈阳辽美中等职业学校相关负责人电话，校方已就此事道歉，并承诺回收服装、承担相关费用，双方目前达成和解，关于店铺被封事宜，店主表示将与平台进一步协商，该店主社交媒体账号上反映退货问题的相关视频已无法查看。
事情就这样结束了，这是远远不够的。
为何这种事情屡屡发生，这跟个人素质有关，同时，最大的问题在平台，集体退货这种情况根本不应该轻易通过，当然质量问题除外，但是，通过以往报道的案例来看，都是跟质量没有关系的，为什么他们轻而易举就可以退货，平台确实该重视，虽然，我也是一名消费者，但是，我不赞同这种无底线维护消费者的做法，这只会让那些爱贪小便宜的人钻空子，只会给某些人提供便利。
电视剧《我的后半生》中刘丽娜的遭遇，在现实中不断重演，山东菏泽商家被沈阳某职业技术学校60名学生集体退货事件，与剧中情节如出一辙——学生们网购演出服参加运动会后，以“质量问题”为由退货，而这种事情并非个例，之前有报道称山西某大学学生活动后集体退表演服，还有幼儿园教师演出后批量退服装、婚庆公司退花瓶等案例频现，最让人担忧的是这种事情屡次在学校发生，真的该重视了，同时也暴露出“七天无理由退货”规则被系统性滥用的社会顽疾。
法律赋予消费者“七天无理由退货”的初衷是弥补网购信息不对称，而不是纵容“用完即退”的占便宜行为，正如网友所言：“退货可以无理由，做人岂能无底线？”
恶意退货的泛滥，平台占很大责任，太过纵容了，幸好，“仅退货”这种不符合常理的规则已经被叫停，否则，这种投机的恶意行为会更严重，因为人性是经不起考验的。
“七天无理由退货”不应是人性之恶的遮羞布，当消费者以“合理合法”的名义做出违背道德的事情时，损害的不仅是商家的利益，更是整个社会的信用根基，从山西大学生到沈阳学生，从幼儿园教师到婚庆公司，每一次集体退货都是一次社会信任的透支，请让“七天无理由退货”回归保护消费者的初心，这才是一个健康的电商环境。
